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丁少将:四问阿里来往 如何不成过往?

马云急了!尽管已经成功打造了电商帝国,但在腾讯微信强势崛起之后,阿里教父还是深感危机。当来往肩负起对抗微信的重任时,马云不得不亲自督战,号召阿里员工要有“愚公精神”,像10年前打败eBay一样去挑战微信,并下令每个阿里人11月底前必须有外部的100个来往用户,否则视为自动放弃红包,歇斯底里程度可见一斑!

  大公科技讯 马云急了!尽管已经成功打造了电商帝国,但在腾讯微信强势崛起之后,阿里教父还是深感危机。当来往肩负起对抗微信的重任时,马云不得不亲自督战,号召阿里员工要有“愚公精神”,像10年前打败eBay一样去挑战微信,并下令每个阿里人11月底前必须有外部的100个来往用户,否则视为自动放弃红包,歇斯底里程度可见一斑!

  微信的成功,归纳一下有几个因素:一是腾讯拥有敢于自我颠覆的精神;二是强大的QQ关系链资源导入;三是张小龙带领的产品团队对人性、需求有着深邃的洞察,并将此形成独特的产品哲学。

  而从战略和产品的角度看,阿里来往都存在诸多问题:外部不和新浪微博协同,内部没有整合阿里旺旺,产品总体上与微信同质化,但在接地气、去冗余功能方面,与微信相差甚远。如此来往,虽有马云大师督导,怕也只能成为移动社交领域的一次过往。

  为什么不和新浪微博捆绑?

  阿里今年以近6亿美金的代价战略投资新浪微博,并随后推出了新浪微博淘宝版。应该说,阿里与新浪的关系已经是战略合作伙伴,双方战略协同、资源共享是顺理成章的事情。可阿里在打移动社交这样一个必须打的战争时,却看不出与新浪协同作战的态势。

  在来往的登录页面,只提供淘宝账号登录和手机号注册登录两种方式,连新浪微博登录都没有提供。这让笔者甚为吃惊!可以想象,提供新浪微博账号登录,可以轻松导入新浪微博关系链,让来往的自传播更为便利。

  来往之所以没有提供新浪微博登录,笔者猜想是因为新浪本身也在布局移动社交市场,新浪旗下微米也是来往的潜在对手之一。毕竟,在微信势力无可匹敌的当下,用户最多在手机桌面上再留下1-2个移动社交应用,来往、微米、易信、米聊等只可能有1家能有机会最终有所建树。如果来往在一开始就大量导入新浪微博的资源,未来一定会被新浪束缚发展的手脚,不利于独立发展和战略拓展。

  但笔者认为,来往几乎没有机会挑战微信的地位,因此没必要一开始就缩手缩脚,还是应该与新浪抱团取暖,如果将来有幸博得市场老二的位置,已是一个不错的结局。新浪和阿里谁单挑微信,都没戏。

  为什么不整合阿里旺旺?

  腾讯有QQ,为什么还要发展微信?事实证明,壮士断腕,自我颠覆的腾讯,才没有在移动互联网时代被别人颠覆。虽然阿里旺旺不能与QQ相提并论,来往也不能和微信等量齐观,但阿里还是可以学习腾讯发展微信的气魄和策略的。

  在阿里电商帝国内,阿里旺旺是必备工具,这一资源领导是QQ都无法涉足的。来往为什么不能从导入阿里旺旺的资源,快速发展呢?阿里已经成立了通信事业部,负责阿里旺旺和来往事务,但如果双方没有很好的整合,势必无法全面利用阿里内外部资源,甚至会出现双方争抢资源的状况。

  阿里旺旺只是服务电商交易的工具,这已经束缚了其成长;来往定位于熟人私密社交,这无法成长为与微信看齐的大市场,最多只能博得部分小众市场。因此,如果马云想像当年挑战ebay一样去挑战微信,就应该重新定位来往,并因势利导,整合资源,重点突破,才有可能有所建树。

  咻一咻太鸡肋 不接地气哪有市场?

  微信之所以能快速发展,与张小龙对屌丝心理的精准把握不无关系。摇一摇、附近的人、漂流瓶等功能,让交友变成有趣的事情,同时还能满足人们猎奇、猎艳的心理。如果说它低俗,那只能说是用户有这样低俗的需求。

  来往没有摇一摇、附近的人功能,这让屌丝们情何以堪?可能是想突出来往的高端大气,来往整出一个咻一咻功能。所谓的咻一咻,就是两个来往用户将手机靠近到5厘米以内,按动声波按钮就可以添加对方为好友。看到如此鸡肋的功能,你还有兴趣用它吗?

  在添加好友方面,微信既保证了信息的安全可靠,如需要对方验证才能加为好友,又让屌丝们有使用的冲动和刺激,如查找附近的人和摇一摇。来往在这方面想树立高端大气上档次的形象,但殊不知不接地气的设计,压根没有市场。

  也许,来往团队是想证明自己可以做出差异化的亮点,但有时候考虑过多,为了追求差异化而差异化,显然无法获得用户认可。其实在移动互联网领域,功能上相互借鉴是常有的事情,创新或者借鉴是否成功,衡量标准是用户接不接受,喜不喜欢。

  所以,我建议,来往赶紧抄一下微信,满足一下屌丝的需求!这不丢脸!

  阅后即焚 真的有这必要吗?

  说到差异化,阅后即焚应该是来往主打的差异化功能。在美国,Snapchat开创了阅后即焚的先例,并且大获成功。国内,新浪微米、手机QQ等也先后加入了阅后即焚的行列。不能否认,阅后即焚的确有一定的用户需求,噱头也够足。然而,这一功能的闪光也是有条件的。

  阅后即焚的初衷是防止信息泄露,但就中国市场而言,人们在社交领域对私密信息并不十分在乎,这一点和美国市场并不相同。来往在推出这一功能时,是否做过充分的用户调研?就来往而言,这么一款高端大气上档次的产品,并不会让用户有发过激文字和不良图片的机会。因为来往用户之间的沟通都是朋友间的正常沟通,搞阅后即焚有什么意义?朋友们甚至更珍惜与对方之间的沟通记录!搞阅后即焚,他们真的喜欢吗?如果是微信或者陌陌推出这一功能,我认为会比较合适,因为它契合了其产品定位。来往硬是生搬硬套,其实毫无必要!(本文由新浪微博@丁少将Asome原创,欢迎关注微信公众账号“丁少将”查阅更多信息并与我交流。)

  • 责任编辑:刘勇

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