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家电自燃偶有发生 生产厂家该不该负责?

家电自燃,尤其是冰箱自燃近年来偶有发生,夏季天气炎热,家电容易发生自燃,如果家电产品因超过了安全使用年限而发生自燃,事故责任应由消费者承担,厂家可能不承担责任。

  夏季天气炎热,家电容易发生自燃,近年来关于家电自然引发的火灾不时见诸报端。那么,家电为何会发生自燃?自燃后,生产厂家该不该负责?本报记者就此进行了调查采访。

  背景

  家电自燃偶有发生

  近日,由于冰箱自然起火,造成甘肃省景泰县消费者李先生家中财物被烧毁。据甘肃省景泰县价格认证中心对损毁财物价值进行价格鉴定后认定,火灾造成的各项经济损失达30余万元。

  家电自燃,尤其是冰箱自燃近年来偶有发生,本报也接到过这样的投诉。除了冰箱之外,电视机发生自燃的几率相对来说也较大。

  2012年6月7日,湖北省武汉市的刘女士突然接到楼上邻居的电话,说她家中失火了。刘女士急忙打电话报警并赶回家,当她打开防盗门时,巨大的气浪伴着滚滚浓烟扑面而来,根本无法进入,更看不清室内的具体情况。消防人员到达现场后,火情很快得到了控制。后经检查确认,起火点是卧室里的一台电视机。

  2010年2月15日晚,陕西的袁先生一家在看电视时,电视机屏幕突然出现了两道特别亮的白光,然后电视图像闪动、人物变形。开始他们以为是电视信号不稳定,但随后就发现电视机开始冒烟,虽然他立即关闭电视开关,拔下电源线,但电视机里面已有火星闪动,并很快开始燃烧,后在物业保安的帮助下才扑灭了火。

  除了大家电,小家电也会发生自燃。2012年6月21日,福建的林先生家里正午睡的儿子大喊 “着火了”,他和妻子匆忙从外面跑进卧室,看到家中的电风扇变成了大火球,屋内浓烟滚滚,家具、墙壁被烧黑、烧坏。林先生的儿子也因吸入浓烟过多发生身体不适而入院治疗。2010年3月13日广东的李先生在使用微波炉进行加热时,加热管起火。

  据记者统计,包括洗衣机、空调、吸油烟机、热水器甚至饮水机在内的几乎所有家电都有自燃情况发生。来自公安部沈阳消防所的统计数据显示:2007年至2011年火灾物证鉴定中,电器产品自燃引发的火灾案例占13.11%。

  分析 家电为啥会自燃?

  原因一:超期服役是祸首

  近日,正在家里看电视的江苏消费者吴先生突然听到电视机发出了“呼”的一声,接着就闻到一股刺鼻的气味。还没等吴先生反应过来,电视机机箱中就蹿出了火苗,吴先生一看电视机着火了,急忙切断了电源,并在慌乱中用水将火扑灭,才没有造成大的损失。吴先生觉得,看得好好的电视机忽然发生自燃现象,一定是质量有问题,于是他来到当地消协进行投诉。

  接到投诉后,消协工作人员查看了现场,了解到吴先生家的电视是一款老式电视机,使用至少有10年以上了,并且吴先生每天看电视都到深夜,电视机不堪重负,最终老化的电路板出现了故障,导致电视机自燃。所以基本认定电视机本身没有质量问题,而是因电视机超过使用寿命,超期服役导致自燃。

  记者了解到,国家标准化管理委员会早就出台了《家用电器安全使用年限通则》,建议彩电、冰箱、空调等家用电器的安全使用年限一般都在10年左右,超过这个年限,家电就可能会出现一些问题。

  中国消费者协会投诉部的工作人员告诉记者,进入夏季以来,家电自燃事故偶有发生。消费者大都以为是家电的质量问题造成的,但经调查发现,家电自燃很大一部分原因是由于家电超期服役,特别是电子元器件和线路老化所致。消费者在使用家电产品时应注意安全使用年限,在产品使用接近或者超过安全使用年限时应该对产品进行更新换代,以免出现安全隐患。

  提示:如果家电产品因超过了安全使用年限而发生自燃,事故责任应由消费者承担,厂家可能不承担责任。

  原因二:产品设计或配件有缺陷

  据了解,甘肃景泰县消费者李先生家的冰箱自燃,经过景泰县消防大队勘查,认定是由于该款冰箱冷藏室电路发生短路而引起的。而让李先生疑惑的是该冰箱购买于2012年6月份,使用不足1年便出现电路短路问题,这是不是质量存在问题?

  业内人士认为,对于使用年限很短的家电产品出现自燃,企业应该积极检查自家产品是否存在设计缺陷,产品质量是否过关。

  记者通过搜索引擎搜索“冰箱自燃”,发现国内外品牌均出现过自燃现象。就在去年,夏普公司还曾因在日本境内发生冰箱自燃事故而召回22种机型共约73.7万台冰箱,引起事故的原因可能是电机开关失灵。

  除了夏普,松下冰箱也召回过问题产品。2010年8月4日,国家质量监督检验检疫总局网站发布的公告显示,无锡松下冷机有限公司于同年7月30日向国家质检总局递交了召回报告,决定从2010年8月4日起,召回2007年3月到2009年3月期间生产的B20-B26、C23-C29系列共29个型号的松下冰箱。

  提示:如果因为产品设计或配件缺陷导致家电自燃,所有损失应由厂家承担。

  • 责任编辑:豆豆

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