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中粮三大秘密武器做电商 2013销售目标2亿

中粮集团电子商务总监周颖透露,2013年中粮电商的销售目标为两亿元,为此中粮电商2013年将从三个方面发力。周颖表示,“5C”营销模型对于中粮电商的发展已经卓有成效,2013年重点是进一步贯彻下去,让其运转得更为顺畅。

  5月29日消息,中粮集团电子商务总监周颖对亿邦动力网透露,2013年中粮电商的销售目标为两亿元,为此中粮电商2013年将从三个方面发力。“我们的规划是销售额每年翻一倍,五年之后做到税前50个亿。”

中粮电子商务总监周颖

 

 

中粮集团电子商务总监周颖

 

 

  大力引起进口食品 电商开道

  2013年,在经营自有品牌的基础上,中粮电商将大力引起进口食品,而这也是中粮集团2013年的一大重要战略。

  周颖对亿邦动力网表示,消费者对中粮的认知一般集中为食品的生产商和品牌商,但实际上中粮也是中国最大的粮油食品进出口公司。而中粮过去更多的是进口粮食,玉米,大豆等原材料,而从今年起,中粮将大力进口小包装食品。

  “从去年年底开始,公司开始规划这个事情,成立了进出口事业部,要把全球最优秀的食品引起中国。”周颖透露。

  而中粮电商则将承担新品测试的重责。中粮新引进的进口食品,将首先在电商平台上试销,被证实有销售价值后,再铺往线下渠道。

  此外,亿邦动力网获悉,中粮集团还注册了一个名为“中粮海外直选”的商标,未来凡是中粮销售的进口食品,都将贴上“中粮海外直选”的标签。中粮希望将其打造成消费者心中认可度极高的进口食品的认证。

  “这两年进口食品增长非常快,但市场也很混乱,希望中粮进入之后能规范这个市场。这个商标是一个背书品牌,但凡贴了这个标签,它就代表中粮进口的,品质是有保障的。”周颖表示。

  加大淘外投放 贯彻5C营销原则

  营销上,中粮电商将加大淘外投放,并进一步贯彻5C原则。

  周颖向亿邦动力网透露,目前中粮集团每年互联网广告投放比例约占广告总投入的5%,而中粮电商的投放则全部集中在互联网,没有任何的线下投放。此外,以往中粮电商的营销投入主要集中在淘宝内部,2013年起,中粮将大力加强淘外的营销投放力度。“目前我们淘内的ROI在1:3到1:4之间;淘外刚刚开始试水,会再低些。”

  而中粮电商的“5C”营销模型则包括Catch、Conncet、Close、Continue和Campaign。

  具体来说,即从几十亿的流量中找到真正的价值流量,引导到自己的平台(catch);建立品牌官网为核心的互动平台,可以按照品牌商的意志提供官方内容(Conncet);完成消费购物的体验闭环,尤其是下单、配送、售后服务一系列客户体验(close);通过对会员系统、积分系统持续升级等手段提升重复购买和用户忠诚度(Continue);依靠一波一波的营销计划滚雪球式驱动,让客户群和销售额越滚越大(Campaign)。

  周颖表示,“5C”营销模型对于中粮电商的发展已经卓有成效,2013年重点是进一步贯彻下去,让其运转得更为顺畅。

  扩建分仓 快速供应链响应

  周颖向亿邦动力网透露,2013年,中粮电商将在上游供应链方面快速布局,希望今年下半年能至少开到三个仓。而在“双十一”电商销售旺季,中粮电商将尝试5到6个仓同时发货。

  “食品有它的特殊性,一是比较重,而是需要快速响应。如果采用远途发货,从北京发到云南的话,成本会非常高。所以在供应链上打造竞争力显得十分必要。”周颖表示,

  亿邦动力网了解到,目前中粮电商的供应链完全是自成体系的。周颖表示,这是由于电商的仓储物流与传统的仓储物流完全不同,无法共用。“电商的仓储都是货架式的。其实只需要考虑如何把内向的供应链建起来就可以了。”而目前中粮电商还在尝试快速供应链和柔性供应链的建设。

  周颖对亿邦动力网表示,作为一家央企,中粮在电商上的策略无疑是激进的,即做品牌电商还投资了B2C。而这是由中粮公司本身的一个重要因素造成的,中粮旗下有103个食品品牌,这些品牌有些有很高的知名度和极强的销售能力,如福临门油,长城葡萄酒;但同样也有一部分长尾品牌,难用销量衡量。

  如此多品牌,参差不齐,如果依靠传统营销思路,机会难觅;而推新品则需要大量的前期投入。对于中粮而言,电商或许为这些尚未成气候的品牌和产品带来了机会。

  “孩子太多,部分品牌处于赔钱的尴尬境地。如何破局?电商是一个实现弯道超车的好机会。”周颖说道。

  • 责任编辑:张棋

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