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凡客品牌与平台并行 电商试错中谋转型

近期凡客动作不断,做了一年多减法后继续调整组织结构,除了继续通过合并一些部门做减法外,凡客开始强化“专注”以及“创新”,计划在海外业务以及移动互联网业务发力。有分析指出,在产品、价格等方面差异化不大的情况下,电商企业都希望通过配送售后等服务来争取消费者。

  【IT商业新闻网讯】(记者 甄羽)近期凡客动作不断,做了一年多减法后继续调整组织结构,除了继续通过合并一些部门做减法外,凡客开始强化“专注”以及“创新”,计划在海外业务以及移动互联网业务发力。除此之外,凡客还宣布引入李宁限时特卖,开始在品牌+渠道方面做妥协,品谋求牌与平台并行。

  近日消息,凡客快递如风达宣布,已在北京、上海、广州等一线城市开通同城全境无盲区快递业务。所有客户可以8元/公斤、续重2元/公斤的价格,享受同城上门取件的配送服务。这是继北京之后,如风达再次大力拓展一线城市同城业务。此举也标志着凡客试图从电商自建物流转型为社会化物流企业。

  业内专家鲁振旺向记者解释,如风达一直以最后一公里快速配送及上门服务态度好而著称,这种优势转化在同城快递业务领域会更加凸现。

  有分析指出,在产品、价格等方面差异化不大的情况下,电商企业都希望通过配送售后等服务来争取消费者。

  记者获悉,凡客的整体策略是,将一些未来业务以及核心业务拆分出来重点发展,以给予其更大的激励和自由度。而这也是凡客自去年采取横向“缩减”战略(削减供应商、裁员、供应链向越南迁移)并取得成效以来,在原有业务上施以纵向的“重拳”并扩大业绩。

  独立电商分析师李成东认为,“如果说以前凡客砍SKU、缩减业务线等是在做除法,那么现在凡客在移动创新和海外就是做乘法,一些产品线单独拉出来是在做加法,合并一些业务线就是做减法了,这两年时间,凡客没少做加减乘除。在去年四季度凡客号称已经盈利,看来今年真的是为了IPO做铺垫了”。

  作为电商企业凡客诚品旗下全资自建的配送公司,由于物流成本高企、订单萎缩等原因,凡客为了尽快实现盈利,去年曾对如风达快递进行了裁员撤站等一系列调整动作。凡客方面称,未来一线城市将继续加强物流建设,而在二、三线城市则是与第三方物流合作。

  有专家表示,凡客折腾一圈又回归品牌定位的本质,其实这才是凡客聪明的地方,规律一定是存在的,但我们要动态的看它而非静态。敢于挑战规律钻规律的空子,并在它发怒之前主动顺从它,这才能获利,循规蹈履的企业无法大成。就像欧洲战神拿破仑说的:进攻,进攻,撤退。

  与去年电商企业纷纷申请快递牌照、高调宣称自建物流不同,目前电商企业自建物流出现分化现象,为了提升用户服务体验,在同质化的价格大战中脱颖而出,一线的电商企业则是持续在物流方面“烧钱”投入,进一步提升配送速度以争取消费者,部分电商企业则是通过优化仓储等手段提升物流效率。

  电子商务研究中心分析师莫岱青在接受IT商业新闻网记者采访时表示:我觉得凡客一系列的调整是打造其品牌,让自己的品牌更加深入人心。它目前遇到的问题跟很多垂直电商一样要如何生存下去,目前是垂直电商的一个瓶颈,不少垂直电商遇到生存问题或是倒闭或是被并购。凡客是垂直电商向品牌电商的转化,算是比较新的模式。

  看来陈年并非墨守成规,已经放下了品牌理想,可以预见,在未来一段时间内,凡客将会品牌与平台并行,走一条品牌商兼渠道商的道路。

  • 责任编辑:房小葵

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