宜搜身陷囹圄 代理商触碰了谁的底线?

2013-05-16 14:15:30  来源:IT商业新闻网

  【IT商业新闻网讯】(记者 绍蕊)宜搜在移动搜索的领域中,宜搜并不是被大家耳熟能详,而关于它的绯闻近两年却络绎不绝,2008年,宜搜推出了“移动顶告”产品,主要面向中小企业主出售关键词,并提供WAP建站服务,以“黄金位置广告位、3G时代移动网站”等卖点,在全国各地前后设立了数十家代理商,开拓移动搜索商业市场,今年五月,有知情者对IT商业新闻网记者透露,上海泽企信息技术有限公司改名为上海泽企创业投资有限公司,知情者透露这家公司已经是大门紧锁,人去楼空。办公室里桌椅被随意堆在一起,只有被遗弃下的几张,物业方面反映,这家公司早在一月前就已经全部搬离。与此同时宜搜在上海的其他两家代理商,上海龙渊信息技术有限公司上海中顶信息科技有限公司与远在海南的宜搜的代理商,海南宜通实业有限公司,也不知踪影,人去楼空。宜搜的代理公司难道集体跑路?

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  宜搜

  代理商另类营销带给宜搜污点

  代理商跑路,骗子公司,洗脑,这些词汇一并用在了宜搜的头上,究其是怎样营销模式能让人有如感觉?

  宜搜宣称的2亿用户,2亿日搜索数,也与ALEX查询结果7000多名的排位差距甚大。而手机行业关键词注册到底有多大的价值?资源是否真的很稀缺?就在今年2月,一位消费者通过各种渠道了解到泽企信息技术有限公司改头换面后,专门来到泽企创业投资有限公司,前来协商退款。但到了现场,其负责人颜常州不仅否认与泽企信息技术有限公司的关系,而且恶狠狠地威胁道:“下次再来就将你腿打断。”

  宜搜骗钱的本质就是“虚假宣传,欺诈销售”,就是“把不值钱的东西卖几万,和把大粪卖几万没区别”。宜搜的骗人方法就是收完钱就不理客户。购买时,宜搜工作人员表示:“这词你买了,宜搜可以帮你建立手机上的电子商务网站”、“可以帮你建无数个子网站”、“可以让你的词升值上千倍”。但是,宜搜收钱以后,你再找宜搜,宜搜根本就不理你,更不兑现承诺。宜搜的销售手段就是忽悠客人,售后服务很不好。宜搜不是真正帮助用户建电子商务网站,也没有让用户赚钱。宜搜只重买单,不重承诺和售后,是典型的高科技网络传销,尤其骗钱是不可原谅的。互联网分析师于斌在接受IT商业新闻网记者采访时说到:“宜搜作为一个骗子公司,谈不上什么公司模式,对经济的亵渎更谈不上什么发展的方向了。”

  据陈先生介绍,2012年4月1日,他根据一封电子邮件中指定的信息,来到南昌凯莱大饭店3楼参加了“福建盈动未来电子科技有限公司江西分公司”发起的会议。会后,有人向他推荐一个名为“宜搜”的手机搜索引擎。

  “对方说我花3万元购买这个搜索引擎的关键字,此后只要通过它输入关键字总能搜索到我的工作室名称。”陈先生说,对方还告诉他,如果还在考虑阶段可以先签合同,交纳1000元定金,合同暂由她们代为保管,事后如果不想买可以退还定金。

  陈先生说,4月6日,他来到该公司,公司商务经理陈文勇要了他的银行账号,并拿走了收款收据,“承诺第二天打到账上”。然而,时间过去半月,对方依然没有如约退款。其间,陈先生多次前往催要,“每次都是用各样的理由推脱”。

  手机搜索市场多强争霸

  工信部最新数据显示,1-2月份,全国移动电话用户累计突破10亿户,其中,基础电信企业互联网宽带接入用户达到15496万户。如此庞大的移动互联网市场规模加上智能手机的快速普及,手机搜索市场生机盎然,其作为移动互联网众多信息的入口也逐渐受到大众关注。

  目前,手机搜索市场趋向集中,且呈现“三强争霸”的局面。据市场研究机构艾媒咨询最新发布的《2011Q4中国手机搜索季度监测报告》显示,在手机搜索用户首选搜索引擎占比方面,百度以46.3%的占比排名第一,腾讯搜搜、谷歌分别以17.1%及11.6%排在第二、三位。而在手机搜索市场用户搜索量分布方面,百度以40.8%的搜索量占比位列首位,腾讯搜搜以29.3%的占比排名第二,宜搜则以13.5%的市场份额位列第三。传统互联网中搜索引擎的巨大成功同时也吸引了众多不同类型的互联网企业纷纷涉足手机搜索市场。国内手机搜索除百度、谷歌外,宜搜,易查等厂商也正不断扩大市场份额,此外,3GYY、儒豹等新兴手机搜索厂商崛起的势头也十分强劲。

  官方回应

  宜搜公关总监王亮在接受IT商业新闻网记者采访时对此事回应说:“这个完全是莫须有的事情,对不起,我不方便在这里回应这个事情。对于实际情况汪总也曾公关澄清过,这代表了公司的态度”那么针对宜搜的现状,其CEO汪溪辩解称,宜搜是良心企业对于跑路代理商只是一小部门,必将对其严惩不贷,对于用户购买“移动订告”产品,网站一直没什么流量和实际效果的原因,汪溪也解释如下:

  1、一键拨打上提供的电话号码能否被用户信任。

  2、网站在首页展示位上的内容是否值得用户去点击。

  3、网页内实际的内容和效果是否做得到位。不是说简单的购买一个词,就可以等着坐享其成了,我认为流量要上来,企业主自身就要投入精力和费用去做好优化,既然在移动互联网上投入了,那就要去把它做好。

  对于有投资者集体来深圳总部要求退款。求退款的消费者就有200余人。汪溪解释到这些只是个别现象,我们全国有着5万用户,这些有不满的、反应过激的用户,连1%都不到。既然这1%的用户不满意,我们就要加强服务。还有个原因是竞争对手在幕后利用这件事搞我们,即便这样,他们也只能鼓动这1%用户。对于宜搜的创业之路,汪溪表示我们确实已经做了很多年,但我们愿意一直去做下去。“为移动互联网的发展去做一些很重要的尝试是值得的,虽然有可能再过十年、十五年,我们才能真正体会到移动互联网带来的生活价值,但是这样的生活,这样的场景,如果我们能够贡献一点点力量,我觉得都是值得的。”

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  宜搜CEO 汪溪

  针对这一事件,北京信息产业协会徐祖哲针对宜搜代理公司的“洗脑式诈骗“营销模式也对IT商业新闻网记者表示:“中国的商业竞争目前较混乱,每个公司的模式都应有它的度,一旦超过了这个度只能说这个公司的定位低,与营销人员的素质有很大的关系,但在移动互联网领域里宜搜只是个例,扎扎实实的营销模式才能够更好的生存,制止这种非常规的营销模式一是出台相应的法律法规,二是用户的态度很关键。这种营销模式的成本也比较大。”

责任编辑: 房小葵
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