雅虎邮箱突然谢幕引发网络注册信息更改潮

2013-05-13 09:57:43  来源:IT时报

  雅虎邮箱突然谢幕引发网络注册信息更改潮

  “稍等一下,我还要改一改我的微博注册邮箱。”在接受《IT时报》采访时,市民周进(化名)正忙着调整各类社交网站的注册信息。说起来,都是4月18日雅虎中国停止邮箱服务“惹的祸”。由于不少人用雅虎邮箱作为人人网、苹果ID的注册名,整个“搬家”工程不小。

  雅虎中国邮箱的突然谢幕,让一个早已成为人们互联网生活的隐忧再次展露在现实中,当电子邮箱成为一个人的“网络身份证”时,谁能保证它能像真正的身份证一样伴随你终身?

  记者调查

  牵一发而动全身

  在中国,尽管这两年雅虎邮箱的访问量持续萎靡,目前只占1.9%左右,但是仍有不少忠实的中国粉丝,一旦邮箱关闭,对他们而言影响很大。在金融行业工作的晓琳告诉《IT时报》记者,她的京东、人人网、支付宝、新浪微博、苹果商城都是用雅虎邮箱做账号的,现在每个都得换成新账号,要和客服人员一一交涉,很是麻烦。

  从事媒体工作的周进对记者说,他平时主要是通过邮箱和被访者联系,邮箱关闭的话,需要重新通知对方。

  这还不是最要命的,关键是大量的采访资料、被访者的个人信息都在邮箱里,自己的银行卡保密邮箱也用了这个绑定。未来邮箱关闭后,这些信息会不会被泄露?

  尽管中国雅虎公关部人士表示,这些不方便因素都是存在的,所以雅虎留了4个月的时间便于用户迁移,雅虎公司也承诺不会泄露任何用户隐私。但事实上,在互联网普遍还没有实名制认证的情况下,邮箱是一种重要的电子身份证,承载着许多账号信息和验证信息,邮箱关闭造成了一系列连锁反应。

  新浪微博发布公告,向人们解释微博账号只是一种ID,无需修改,但是如果有用户将雅虎作为安全邮箱,建议立即修改,并开通了修改通道。人人网等社交网站修改起来比较麻烦,需要走账号申诉的途径,用户重新提供各类个人信息,修改时间也比较长。

  律师说法

  “免费服务”缺少法律约束

  曾经承诺“终身服务”的雅虎邮箱如今转身离去,万千受伤的用户除了苦闷烦恼,似乎并没有别的办法。更令人担心的是,雅虎邮箱会是第一个吗?

  《IT时报》记者发现,在一些企业的邮箱注册协议中,都包含规避风险的条款。网易通行证注册条款中写道:网易公司可能会增加或删除功能,也可能暂停或彻底停止某项服务。用户同意网易公司有权行使上述权利且不需对用户或第三方承担任何责任。新浪邮箱在注册协议中写道:“新浪有权随时无需任何理由终止新浪免费邮箱服务”,对于用户而言,他们只能选择Yes或No,没有商议的余地。

  上海瑞富律师事务所副主任陈刚对《IT时报》记者说,目前免费邮箱服务缺少相关法律约束,一旦网络企业的服务终止,用户很难维权,尤其是随着互联网的发展,邮箱、QQ、游戏账号等互联网账号已经不是简单的登录符号,其背后可能包含着大量隐私和巨大的“虚拟财产”,“如果关停的不是雅虎邮箱、而是级别较高的游戏账号、拥有大量粉丝的微博账户,损失会更大。各种互联网服务亟待单独立法和监管。”

  业内观察

  收费和实名制,大势所趋?

  在中国互联网创业第一波浪潮时,邮箱业务几乎是所有网站的标配。十几年来,先后倒下的免费邮箱,有e龙、亿唐、263免费邮,而新浪、搜狐等门户网站的免费邮箱也已不是战略重点。随着263收费邮箱、网易企业邮箱的迅速发展,让人们反倒从收费邮箱模式中看到了一丝曙光。

  “免费邮箱基本上都是赔本买卖。” 前雅虎中国CEO、互联网分析人士谢文介绍说,邮箱是高投入低产出的产品,所以一些做邮箱的众多互联网公司,在找不到邮箱价值后纷纷放弃了。只有持续不断在免费邮箱领域持续投入,把规模最大之后,才有立足之地。记者了解到,今年1季度,网易邮箱用户已达到5.5亿,以平均每人10G的邮箱来算,就要达到537.1万T的容量,需要投入的服务器和带宽资源是个不小的数量。

  飞象网CEO项立刚认为,从目前来看,邮箱有两种商业模式,一种是通过收费邮箱直接赚钱,这种邮箱服务比较到位,安全性较高,但是人们的接受度还比较低,一般为企业使用;另一种是免费邮箱,不向用户收费,但通过广告、第三方增值服务等拉动收益,小企业难以支撑这类免费服务,最终可能会集中到网易、QQ、新浪等几个互联网巨头身上。收费可能会成为一种趋势。

  “收费邮箱有很多优点,访问速度快、安全性高、垃圾邮件较少,一旦出现关闭等问题,用户可以向服务提供方提出索赔。未来可能还有一个趋势是邮箱实名制的推进,与个人身份信息绑定的邮箱,其信息不太容易丢失。”项立刚建议,为了安全起见,用户最好同时配置免费邮箱和收费邮箱,此外,重要的邮件信息要及时备份,以防万一。(记者 尤歆飞)

责任编辑: 豆豆
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