招商银行全系统一度瘫痪!招行,因谁而变?

2013-05-13 09:24:50  来源:虎嗅网

  昨天(5月12日)十时许,微博上多位网友反映,招商银行全系统瘫痪。

  以下是摘录部分信息

  @zoupins:招商银行全系统瘫痪,包括柜台服务电子银行、手机银行以及ATM服务。目前原因不明。

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  SQGGDWB:招商银行这是肿么了?早上9点50左右陪朋友去医院,朋友医保账户余额不足,偶去楼下的中行ATM 取款……告知通讯中断!去对面建行ATM 取款,直接木反应,一连换了4台ATM尝试!跑步一公里去招行营业网点,傻眼,关门啦。无奈,另寻一招行网点,把告知系统XXX,所有业务停办!今天的经历都可以拍电影了……

  @陶维佳:今天在墨尔本Fed Square的自行车租用站租车但自助机器无法识别招商银行VISA双币信用卡。什么情况?

  cat口水博:……招商银行瘫痪了好几个小时,这事故大啦,我一听立马来精神了,这不是好多人要免职啦啊,好几个小时。。一分钟就造成多大损失。。

  @路明-Olivier:我的信用帐户刚被黑客,几分钟以内扣两万人民币,都是用美金显示出来,总共收到了接近三十条短信,最多超越300美金最少不到一块美金。各位要小心啊!

  @吴绍庆Jacky:哪家银行,赶紧报案

  路明-Olivier:回复@吴绍庆Jacky: 招商银行,已经保护了我的账户,银行需要先核实才会决定是否有异常的操作。我只能等啊。

  面对来自全球全微博的抱怨,招商银行官微一直未发独立微博进行公告与回复。大概在11点半时,其官微才在自己微博下面成百上千的抱怨与问询中挨个回复评论:您好!对于我行系统问题给您带来的不便,我们非常抱歉!现在我行系统已经恢复正常运行。此事我们也在继续排查中,有进一步信息,我们会第一时间公布。再次表示抱歉!

  这说明,经过大概50分钟的紧急维护,招行系统恢复正常。

  但是,哪怕仅50分钟,对一家金融机构来说也是重大事故,对用户对自身,恐怕相关损失都在所难免。


关键字: 招商银行 系统故障
责任编辑: 川夏
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