58同城称企业客户超千万 付费客户约20万

2013-05-03 13:05:21  来源:新浪科技

  新浪科技讯 5月3日午间消息,58同城位于天津的全国客服中心今日举办首个媒体开放日。58同城副总裁贾向飞在开放日上表示,58同城目前的企业客户数量已超一千万,其中付费客户数约为20万,比例并不高。

  58同城的天津客服中心成立于去年7月,承担了58同城全国400个地方站、27个分公司的客服工作(同时面向商户和个人用户)。根据官方提供的数据,中心的客服人员在300人左右,每天接入的咨询电话量和在线咨询皆超万条。

  58同城副总裁贾向飞在开放日上表示,58同城目前的企业客户数量已经超一千万,其中付费客户数为20万,比例并不高。据介绍,58同城的付费服务包括客户销售数据分析、销售指导咨询、网上营销技巧培训甚至是上门培训等内容。针对不同类目的不同级别客户,58同城会提供不同额度的套餐选择。

  贾向飞表示,由于58同城主打的是本地和免费特点,因此公司目前并未将提高付费用户比例当做重点工作。

责任编辑: 房小葵
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