返利网CEO葛永昌:返利行业冬天远未到来

2013-04-21 16:25:33  来源:中国广播网

  中广网北京4月21日消息 据经济之声《天下公司》报道,上网买东西,怎么买才划算?有人选择团购,有人选择全网比价,也有人选择返利类的网站。与风风火火的团购和备受排挤的比价网站不同,返利类的网站一直非常低调,没有花那么多钱去打广告。波澜不惊的经营着自己的商业模式。

  理解返利类网站的经营模式并不难,用户通过这些网站进入淘宝、京东、当当等网上商城买东西,买完东西后,这些商城把一部分利润分给返利类的网站,而返利类的网站又把一部分利润返还给消费者。

  从效果上看,返利网站属于商品推广解决方案中的一种,主要是按销量分成的方式付费。这种商业模式首先在美国出现,到现在已经经历了十年。

  关于这个行业,有人认为它经过这么多年的发展,已经是越来越成熟了,也有人认为这个行业还很不稳定。互联网行业专家洪波就属于“看衰”的一派,他举出了两个理由。

  洪波:实际上,一些大型电子商务网站已经开始不再支持返利模式,第一,它吸引的用户只是为了便宜获得好处的用户,这种用户对于电子商务网站来说,附加值比较小。第二,返利模式多了一个中间环节,借助推荐网站,用户点击之后再到最终的网站来,推荐网站拿走了一部分利润,这对于很多电子商务网站来说,大多数商品销售没有很高的利润率,这也不是一个很容易承受的压力。

  还有人称,返利类网站已经是一个夕阳产业。

  对于这个说法,行业内最大的网站——返利网(www.51fanli.com)的CEO葛永昌并不认可。他介绍说,从公司的角度看,最近3年,返利网每年都保持着3到4倍的增长,现在仍然是一个高速增长的阶段。而且,从国外的经验看,返利行业的冬天还远未到来。

  葛永昌:我们开这个公司的时候参考了美国的商业模式,美国90年代底开始有这个商业模式,美国最大电商亚马逊发明一种商业模式,需要很多公司进行推广,但又不想出广告费,他说你帮我卖一笔东西,我给你一笔费用,后来成为一种新的广告营销形式,按效果付费的广告形式。在美国,90年代底开始成立的易贝,我1月份专门访问了他们的公司,去年一年涨了50%,他们在美国有4千家电商合作伙伴,从亚马逊到沃尔玛,各种各样的美国主流电商都跟他们有合作。有人说电商做的大之后,会不跟我们合作,这是一个推测,但事实上很多公司都还在合作,包括亚马逊。

  关于返利类的网站,有业内人士认为,它在网上商城刚起步的时候,有一定的积极作用,能够帮助网站获得外部流量,但是当电子商城做到一定规模后,就没必要和返利类的网站继续合作。毕竟,返利类网站最核心的价值就是让顾客买东西便宜一点而已。

  葛永昌认为这个说法是错的。因为在快速发展的互联网行业,没有一家电商认为自己已经够大了,它们还希望更大,获得更多的流量。今年4月份,返利网与京东重新合作就是最好的证明。

  葛永昌:去年京东搞价格战,整个毛利非常低,整个市场的预算费用也没法承担很高,所以当时停止合作。今年开始,京东融了更多资金,也希望在市场上有更高成长,所以今年还是首选跟我们合作。

  据了解,目前返利网几乎与国内所有的主流电商网站都有合作。他们为什么会不约而同的选择与返利网合作呢?鲁振旺解释说,对于这些电商来说,他们非常看重返利网的流量导入功能。

  鲁振旺:最关键是流量导入,他们都需要流量,都需要用户,流量的背后是用户,这些不管是淘客也好,或者返利网也好,掌握了一大批用户群,最后新的流量能够产生巨大的变现。就是因为这个原因,不管淘宝也好、京东也好,都对返利网站或优先返利网站开放。

  目前,如果消费者通过返利网在网上购物,他们将获得1%到4%的优惠额度,返利网拿到这些优惠额度后,把相当一部分钱都返还给了消费者。也就说,它从每一个订单中获得的利润很少。

  如果用“薄利多销”来形容返利网是不是合适呢?返利网CEO葛永昌认为,这个说法基本是对的。

  葛永昌:从某种角度来说是对的。我们的收入来源,绝大多数盈利还是依靠用户的多次购买。用户每次消费,我们赚的钱很少,我们把大部分利益让给用户,我们希望用户觉得这个服务不错,每次网购时重复消费的价值更大,我们也希望用户多次消费后实现公司盈利。

  但是,葛永昌也强调说,不要以为返利网就是帮用户省点儿钱那么简单,其实他们有很多的工作要做,增强用户体验是其中之一。

  葛永昌:我们除了提供更多的返利商家之外,比如我们最早开通了海外返利,和很多海外合作,我们也最早开通了游戏返利,不断给用户提供越来越多商家选择,覆盖面非常广。其次,我们非常注重用户体验,希望降低用户使用返利的操作成本,这说起来容易,做起来还是非常困难的。我们公司有200多名员工,100多都是基础员工,都在不断体验用户体验。除此之外,我们也发明了很多很好的东西,比如账户打通,用返利网账号去很多网买东西,不要再登录了,也不用填收货地址,帮助用户建立了一个很好黏性的东西。还有一个功能叫统一收藏夹,在任何网站收藏的东西,放在同一个地方,帮你整理。我们在不断挖掘用户需求创造一些产品,让网购更方便。

  靠着这一点一滴的积累,2012年返利网营业额达到了60亿。

  据葛永昌介绍,在所有的网上订单中,通过返利类网站下单的数量占到所有订单数量的将近10%。而在合作网站中,通过返利网下的订单,占到了合作伙伴订单总数量的2%到3%。

  谈到行业未来,返利网CEO葛永昌觉得任重道远,它用一句话概括了目前返利行业的现状。

  葛永昌:我觉得现在急需更加具有领导力、品牌化公司出现,虽然我们是这个行业的领头羊,也是这个行业做得最好的,但消费者的认识还不足,所以我用一句话概括,今年应该是急需行业品牌化爆发的一年,我们也希望能够跟整个行业的公司一起来把行业培养得更好,一起保障消费者的利益,给商家带去足够的价值,整个行业长期健康发展,而不是短期获得一些利益。

关键字: 返利网 葛永昌 CEO
责任编辑: 川夏
三项金融改革加快推进 或释放最大红利
随着利率市场化改革进一步推进、人民币汇率进入均衡区间、人民币资本项目可兑换改革的进一步深化,以及存款保险制度的建立和实施,中国经济正步入对外开放的转型期。
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题