手机淘宝变形:“微淘”打造千人千面

2013-04-15 15:06:15  来源:天下网商

  编按:去年11月,i天下网商曾发布一文《手机淘宝的微信式机会》,提出了通过公众旺旺实现”千人千面”的概念,如果手机淘宝能够加入类似于微信公众帐号的”公众旺旺”功能,它的商业价值将会提升数倍。——令我们惊喜的是,很快,这个设想,即将实现。

  文/i天下网商

手机淘宝变形:“微淘”打造千人千面

  (图:目前的手机淘宝截图)

  手机淘宝曾经公布过一系列数据,包括去年的成交额是前年的6.6倍,去年双十一单日支付宝交易额达到9.4亿等。那么,手机淘宝接下来会往哪里走,难道现在看见的就是手机淘宝未来的样子吗?

  在昨天淘宝开放日无线论坛上,淘宝无线事业部副总裁卜鹰明确强调,2013年将是手机淘宝变形之年。卜鹰表示,“我们从去年下半年就开始思考这个问 题,现在的手机淘宝业务跟PC业务没有什么大的区别,只不过是通过手机渠道来实现同样的购物体验。接下来在2013年,手机淘宝的业务结构和产品结构即将 发生非常大的变化。”

  手机淘宝将在今年4月下旬,推出新的手机淘宝产品——“微淘”,其核心思路是卖家在手机上更多的是经营好自己的客户。手机天生是个性化的东西,所以要让消费者在手机上来看同样的淘宝,同样的商品是行不通的。手机淘宝客户端将“变形”:买家千人千面,卖家经营田地。

  卜鹰表示,我们希望卖家在手机上更多的是经营好他自己的客户,跟客户保持更好的沟通,手机天然的是一个P2P的 及时的沟通工具,卖家到手机上来了之后,不只是做一个猎人,去打一场猎,获取流量,提高转化率,更希望他能够变成农夫,可以去经营自己的田地。PC过去十 年的积累,已经让很多卖家有了很好的固定客户,但是到现在为止没有特别好的经营客户的手段,而手机提供了新的选择。

  “变形”是手机淘宝改变的第一个方向。此外,手机淘宝的第二个方向是致力打造淘宝生活圈,回归到有差异的地域平台。现在O2O有没有真正做得好的模式?其实很难。点评、团购,团购死的死,O2O更像是火坑,去年有无数个人跳进去,但是没有一个人能够真正的爬上来。

  卜鹰强调,未来,尤其是进入移动互联网时代,五年十年后,今天所有的在线零售,也许只占未来整个服务消费类的30%、40%,不知道这个比例究竟会是多少,但肯定有更大一部分就是生活消费,而生活消费随着移动互联网的迸发和普及,在手机 上会变成更大的世界,更大的业务。

  手机淘宝将把这些人群周围的生活相关的购物、消费搬到手机淘宝里来。通过生活圈给每个人打造一个在淘宝上的生活圈。

责任编辑: 川夏
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