“后价格战时代”突显电商企业盈利愿望迫切

2013-04-09 14:19:02  来源:中国经济时报

  探寻互联网+模式、迫切追求盈利、线上逆袭线下……日前召开的2013年易观电子商务盛会传递了今年电商行业可能呈现的新景象。

  探寻互联网+

  “无论你做哪个行业,服务业、实体制造业还是金融服务业,都将被互联网改变,进入‘互联网+’时代。 ”易观国际CEO于扬说。

  目前,成功的互联网企业似乎都已找到所谓的“互联网+”公式。比如,天猫是“互联网+法国香榭丽舍大道”,苏宁云商模式是“店商+电商+零售服务商”,途家网被称为“互联网+旅游+地产”,而腾讯则像互联网里的电子游戏厅。

  “中 国并没有真正意义上的C2C。淘宝是一个小B2C,或者是非专业B2C,有大量的职业卖家。真正的C2C会在未来几年随着中国中产阶级的崛起、环保意识的 普及发展起来。 ”天猫商城CEO张勇认为,在线零售不等于零售在网上的翻版,不是实体货架变成虚拟货架。 “我们考虑的是除了帮商家卖货,还能提供什么 价值。 ”

  苏宁云商集团副董事长孙为民更关注体验式营销,意在将线上线下彻底打通,为购物赋予更多的“社交化”意义。在他看来,不论是试吃、试用还是试穿,都可以在实体店进行、在线上支付和购买。

  张勇还预言,两年以后通过无线端访问天猫的人数将超过PC端。未来一定会发生这样一个场景:线下门店里一个消费者试穿一件衣服,拿出手机 照了一下,一键支付,然后继续逛。回到家时,他已经收到所购买的一件衣服、一条裤子、一双鞋。

  盈利欲望迫切

  “815 电商大战”、“天猫双十一”、“淘宝双十二”、“苏宁易购418”、“京东618”……连续的疯狂价格战是业界对2012年电商行业的印象。价格战虽然能 在短期为电商企业聚集人气和订单,但也暴露出诸多问题:血拼价格使电商企业巨亏、销售集中引发物流配送混乱、商品缺货遭遇消费者投诉、虚抬价格导致诚信缺 失。

  2013年,电商大佬纷纷淡化价格战色彩,希望借助不断加强自身内功的修炼,提升用户体验和客户满意度。

  在孙为民看 来,中国的电商市场已进入“后价格战时代”。高手的价格竞争和电商修炼内功分不开。 “价格竞争是一个永恒的东西。但是,所有的价格竞争都有一个前提,就 是你自己一定要盈利。我盈利了,我又打出价格了,这个才叫真正的高手的价值竞争。 ”目前,苏宁正在不断深化苦练内功。从大肆拓展品牌品类、推出线上线下 同价、开放平台上线、收购母婴垂直网站红孩子等动作可以看出,价格战并不是苏宁拓展市场的唯一手段。

  向来对价格战“不感冒”的亚马逊中国在2013年仍会坚持慢跑策略。亚马逊中国副总裁方淦表示,亚马逊在全世界对物流都很重视,线上线下的体验一定要绑在一起。

  在淡化价格战的同时,追求盈利成为诸多电商2013年的首要目标。当当网CEO李国庆直言,“当当网2013年可以随时实现盈利。 ”凡客诚品CEO陈年同样强调,2013年的目标是争取全年盈利。

  线上逆袭线下

  2012年“双十一”期间,天猫淘宝共完成了191亿元的销售神话,同比增长达260%。线上巨大的市场空间刺激了线下传统企业的神经。

  海尔商城CEO杨励耕强调海尔有做电商的决心,表示未来将做一个颠覆性的创新模式。但他也直言,海尔做电商面临与原来文化产生的极大冲突。 “融合”成为关键词,包括人才、团队、资源、基因,最终做一个“混血儿”。

  而王府井百货集团的电商一定要和实体共同成长。王府井百货集团信息官刘长鑫认为,资源整合必须要用实体的资源,实体资源带动着模式的改变,模式的改变带动全面经营方式的变革。

  刘长鑫强调,“互联网最后一定要净化”。 “通吃”并不存在,一定要细分化找到自己的特点,找准自己的服务对象。

  清华电子商务总裁班负责人秦士存对传统企业做电商提出 “虚实融合”的观点,“这样的融合相当于阴阳‘结婚’。传统企业做电商,应该回归产品和品牌。”他预言,未来线上线下将建立一个非常大的完美的新生态圈。(记者 焦丽莎)

关键字: 电商 盈利 价格战
责任编辑: 豆豆
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