国美在线董事长牟贵先炮轰病态“电商”

2013-04-03 07:58:28  来源:南方都市报

  “年年亏损,却还不知疲倦地挥舞价格的屠刀;年年的亏损,却能造出漂亮的账本和数据;年年的亏损,每每还能博得融资的青睐”,国美在线董事长牟贵先一篇《电商悼词》,痛陈“病态”的电商行业,引发行业关注。牟贵先将去年的“8·15”价格大战定性为“扒下了太多张的画皮”,暗指京东等电商发起的伪价格战。他哀悼众多死去的团购网站、垂直B 2C等电商,指出价格战是行业恶性竞争的“罪魁祸首”,呼吁“幸存”的电商向过去病态的不良竞争模式说再见,走正常健康运营的道路。牟贵先发难背后,是电商“价格战可能死,不战必然死”的尴尬局面———虽然牟贵先宣称要用供应链、购物体验等拥抱客户,但习惯于“比价”的用户,会轻易改变他们的消费习惯吗?“追求利润,重视客户体验”的商业模式,能跑赢“牺牲利润,注重成长”的激进经营模式吗?

  价格战屠戮

  牟贵先就“倒下去”的电商进行了梳理:他们有的姓“团”(团购网站),很年轻,本该有着更好的未来,本该带来更多的创新与想法;他们有的姓“垂”(垂直电商),很资深,本该有着更精细的运作,本该烹制出更大块的蛋糕。但“抵不过长期野蛮价格战的屠戮,倒在了这片土地上,烟消云散”。

  以团购网站为例,中国电子商务研究中心数据显示,截至2012年12月底,全国团购网站累计诞生总数达6177家,累计关闭3482家,死亡率达56%,运营中数量为2695家。而垂直电商亦生存多艰:维棉倒闭,红孩子卖身苏宁,服装垂直电商初刻被凡客收购……倒闭、出售、裁员成了垂直电商的关键词。

  牟贵先认为,如果再让价格战把大家都打死了,只剩下一两家电商后,那么可以想象,“垄断诞生,就不会存在‘消费者是上帝’的说法了”。他呼吁行业抛弃“销售技巧的诱骗与打肿脸充胖子的价格比拼”,回归“零售”这一电商本源。

  失血之痛

  牟贵先“哀悼”死去的电商,也在“哀悼”自己忧伤的业绩。

  去年国美电商销售虽然实现同比增长119 .1%至44 .10亿元(含税),但亏损率达15%~20%,分摊至上市公司的亏损近5个亿。

  苏宁去年电商销售收入已达167.16亿元,增幅157.9%,但也深陷亏损泥潭。苏宁易购执行副总裁李斌曾透露,易购整体毛利率约为7%左右,费用率则在8%左右,亏损一个点左右。这也意味苏宁易购去年至少也亏了1.6亿以上。

  苏宁在年报中抱怨:大批的互联网企业在境外资本的支持下不计成本,纯粹依靠价格竞争,对市场进行掠夺式的占有,不仅对国内传统零售行业产生影响,也对制造业和市场规范秩序造成了破坏,和牟贵先的悼词不谋而合。

  用短跑的速度长跑

  对于目前还幸存的电商来说,活下去,是推动他们向前快速飞奔的动力,他们必须用短跑的速度进行一场长跑,稍一松懈,就会有覆灭之虞。

  以新蛋为例,这家在美国早已实现盈利的电商,在中国却每况愈下,经营惨淡。外来和尚难念本地经:在中国电商纷纷赔钱赚吆喝,多手段降价促销的情况下,中国用户已经习惯运费全免、当天送货的消费习惯,而在美国,新蛋美国始终延续着用户支付运费与3天送货的运营规则;

  此外,外资电商鲜有风险投资眷顾,多靠实际经营利润获取投资收益;但国内电子商务可以忍受一段时间经营亏损,只要得到网站高流量与收入高增长,就能赚风险投资机构兜里的钱。

  “目前国内所有的电商都在烧钱,要看烧钱烧回来什么东西,但没有发展节奏、不会烧钱的电商企业更会先死。”凯鹏华盈合伙人周炜说。

  新七天C E O左英杰向南都坦言,同质化竞争,消费者“价格导向”,垂直类电商的空间已经越来越小。“比如我们推个加湿器,一看怎么销量下去了,再一比,可能是京东或者国美价格比我们低,赶紧调价,哪怕低个几块钱,销量又上去了。”

  “我们在等待和烧钱的资金链说再见的时候,我们在等待和浮夸的数据说再见。”牟贵先在悼词中呼吁。但电商行业拼价格、靠投机的时代暂时不会结束。

关键字: 电商 国美 病态
责任编辑: 房小葵
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