京东COO称电商成本比实体店低6%

2013-03-20 09:28:15  来源:新京报

  昨日,中国家电博览会在上海开幕。京东商城首席运营官(COO)蓝烨在当天举办的“中国家电发展高峰论坛”上表示,电商成本比实体店低6%。该说法随后遭到业内人士的反驳。

  蓝烨称,线下连锁的成本包含仓储配送、营销成本、店面租金、促销样机等四个方面,而线上则可以省略店面租金和样机损耗两部分,因此,电商比实体店成本低6%-8%。

  对于蓝烨的说法,业内人士表示不认同。国美的一位高管评价称,“一般电商网站物流成本约占5%至6%,地面店物流成本占比不到1%。”此外,他表示线上的人工成本占4.5%,而线下人工成本要比线上低1%。

  电子商务观察员鲁振旺表示,从各个品类来看,小家电和3C方面,线上线下的成本差别不大。在大家电方面,仓储物流成本比较高,在一二线城市,京东占有成本优势,在三四级市场,京东的成本会高一些。

  家电产业观察家梁振鹏表示,京东商城一直抓住电商没有“店租、人工、水电”成本来作为说辞,并主要据此得出线下成本高的结论。但这只不过是偷换概念。他认为电商有可能要付出更多的用户获取成本和物流成本,此外还有高额的信息系统投入维护费用和高于门店人员的薪酬成本。

  梁振鹏还认为,京东认为电商比苏宁国美成本低的原因,是没有把仓储物流的投资纳入到成本里。如果把这部分算进来,电商成本一点都不比实体店低。

  京东刚刚完成5亿美元的融资,今年京东商城是否将继续价格战?蓝烨表示,电商行业的竞争可分为四个阶段,第一个阶段是价格竞争;第二个阶段是营销服务竞争;第三个阶段是客户体验的竞争;第四个阶段是品牌的竞争。

  “现在,我们正处在第一个阶段即将结束,第二个阶段即将开始的状态下。”蓝烨称,今年京东商城将通过优化成本效益,保证京东的价格是最有市场竞争力的。(记者林其玲)

  (原标题:京东COO称电商成本比实体店低6%)

责任编辑: 豆豆
三项金融改革加快推进 或释放最大红利
随着利率市场化改革进一步推进、人民币汇率进入均衡区间、人民币资本项目可兑换改革的进一步深化,以及存款保险制度的建立和实施,中国经济正步入对外开放的转型期。
大公资讯 中国 军事 言论 图片 财经 产经 金融 汽车 娱乐 明星 生活 科技 书画 报纸 香港在线 国际 社会 教育 副刊 食品 会展 宏观 体育 健康 女人 人物 历史 专题