顺丰优选总裁李东起:做电商的背后逻辑

2013-02-28 09:45  来源:新浪科技

李东起

  李东起

  顺丰做电商这件事,去年5月热热闹闹开场,但伴随着电商业务负责人的更换,又慢慢回归低调,正如顺丰集团一贯的风格一样。

  顺丰优选的第一任总裁是刘淼,他以电商业务负责人的身份出现在上线发布会上,向外界阐述了顺丰优选的诸多优势和愿景,按照他的规划,优选在北京上线后,将很快推广到北京上海广州等一线城市。

  但这一“高举高打”的举动并没有很快实现,而在担任优选负责人5个月后,顺丰集团突然更换优选负责人:顺丰集团副总裁、航空公司董事长李东起接替刘淼,兼任优选总裁。

  这种刚起步就更换负责人的做法,通常会被解读为“业绩不理想”,尤其对于快递做电商这种跨界来说,产业链下游是否能延伸至产业链上游,通常也会被打上问号。

  对于外界的这样一种看法,掌管电商业务后首次接受媒体专访的李东起笑了笑,他认为这是“不透明”造成的,“因为大家对顺丰并不太了解”。

  去年10月优选的电商雏形基本完成,接下来优选需要跟集团大网(顺丰优选内部对集团的简称)对接,并且最大化利用大网资源。从顺丰集团战略来考虑,优选结束了第一阶段,接下来就需要有集团资源的负责人来推进,也就是“不完全懂电商”,但根据业务要求能够调用顺丰飞机的李东起。

  资料显示,李东起2007年加入顺丰集团担任副总裁,并负责筹建顺丰航空公司,2009年顺丰航空公司获得中国民航局批准筹建后,李东起担任航空公司总裁。调任顺丰优选后,李东起仍然兼任顺丰航空董事长。

  “现在这个阶段,无论平台还是团队建设,都开始更多利用大网资源,无论是供应链、配送还是仓储能力,都需要整合,这里就包括运输和航空资源的协调。”李东起说,他需要让优选不断和大网进行磨合,并且利用大网资源验证优选商业模式,并且在北京以外做一些业务拓展和尝试。

  为什么愿意来做电商业务?李东起笑称“集团派我来的”。“其实派我来做电商也没什么奇怪的,顺丰在电商策略上一直都很清楚,这并不是我一个人在做,而是团队在做,我更重要的角色是组建这个团队,发挥每个人的长处,并且把电商和顺丰商业模式做到有效结合。”

  对于李东起来说,在航空公司他属于“年轻人”,但到了优选,员工大部分是80后,他就成为了“年纪最大的人”。航空是一个非常稳健、相对保守及规章严谨的业务,对细小的安全风险都有严格把控,李东起在负责航空业务时,晚上电话响起都会感到莫名的紧张。??电商则不一样,是一个可以不断尝试甚至试错的业务。

  “管理的要求是略有不同的,优选这边对失误的包容空间更大,允许更多尝试新的东西。”李东起说,而负责电商业务让他感到压力最大的是,如何招到合适的人才,尤其是商业人才以及食品行业人才,以及如何充分发挥员工才智以及积极性。

  “做网站需要激情,顺丰的价值观需要扎实的做长期,我们不需要追求一夜暴富的人。同时还需要给大家很好的学习上升空间,提供一个平台,让员工在这里也可以做成业界大腕儿。”李东起说,而这些的前提是认可顺丰的文化——诚信正直、团结奉献、阳光务实,正如同发展数年但不打广告、不上市、不融资的顺丰一样,低调但具有执行力。

关键字: 顺丰 电商 李东起 快递
责任编辑: 豆豆
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