中移动欲分羹政企市场 借无线城市破固网短板

2013-02-27 13:27  来源:通信信息报

  中国移动政企客户分公司自去年7月份成立后开始招兵买马,有消息称,其面向社会公开招募政企客户业务代理商,与此同时,面向应届毕业生的大规模招聘也在如火如荼地进行着。不过尽管在移动通信市场呼风唤雨,但在全业务经营时代,中国电信和中国联通凭借固网+移动的融合优势不断蚕食中移动企业用户,在政企市场占据主导地位。中移动要想在政企市场有所作为还面临着不小的挑战。

  中移动发力政企市场

  去年,运营商相继进行了组织架构的调整,纷纷成立专业化公司、基地公司化等。作为中国移动业已成立的四家专业化公司之一,政企客户公司主要提供面向政府、大型企业等重要集团客户的销售和端到端服务,负责面向全国的集团客户产品整合和产品推广,并统筹各方资源,组织协调跨省跨国业务的支撑和调度。

  据悉,中国移动政企客户分公司此次招募代理商主要是针对客户开展特定信息化产品、业务的销售和服务工作, 其中包括专线、移动400、呼叫中心直连、融合通信、集团彩铃、行业手机报和黑莓等。在签署代理协议并培训合格之后,中国移动将向代理商开放业务受理权限,并根据业务发展的数量和质量支付酬金。

  据中移动披露的数字,目前,中国移动集团客户数已超过300万家,覆盖了全国逾40%的法人和产业活动单位,集团成员达2.4亿户,集团客户的整体收入已约占中国移动整体收入的40%。

  公众通信市场争夺白热化,运营商开辟新战场

  在中国移动2013工作会上,总裁李跃表示,将狠抓转方式调结构,紧紧围绕存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力,切实增强产品竞争能力和营销资源支撑,努力拓展业务增长的新空间。中移动将集团客户经营提升至重要高度,开始发力薄弱的政企市场。

  如今,三大运营商在个人移动通信市场面临着激烈的竞争。据工信部发布的数据显示,截至2013年1月,我国手机用户达到11.2亿户,按照大陆地区13.5亿户人口数计算,移动通信普及率达到83%。移动通信市场增长空间有限,业务资费不断下降,意味着电信业依靠新增用户拉动的发展模式难以为继。今年虚拟运营商进入电信业,将进一步加剧这种存量市场的白热化竞争。同时,移动互联网深入发展,以OTT为代表的互联网应用不断冲击基础运营商的语音、短信业务,运营商从自身内部看也亟需寻找新的突破口。

  截至1月底,中移动用户数达到7.15亿。对于中移动而言,其在个人移动通信市场牢牢占据着一家独大的地位,大幅上升的空间不大,而在中央提出“四化同步”战略、推动两化融合等宏观经济背景下,行业信息化凸显出巨大的发展前景,政企市场成为运营商新的争夺焦点,各地智慧城市建设更成为运营商发展行业应用的依托。

  截至2012年8月,中联通已与180多个城市签署智慧城市类合作项目,围绕移动办公、物联网和电子商务三大领域,智慧政务、智慧金融、智慧交通等八大行业的应用正规模化发展;中电信凭借固网资源优势在政企市场建立了绝对优势地位,并面向企业客户推出专属天翼领航品牌,天翼空间应用工厂还发布了移动业务开发平台,和合作伙伴及开发者一起进军行业企业应用领域市场。

  固网资源短板掣肘中移动,以无线城市突围

  眼下,中移动政企客户分公司成立解决了体制上的束缚,加强了运作的灵活性。有业内人士指出,中国移动强大的财力和移动市场地位,将会成为其拓展政企市场的利器。“但也会遇到同样的问题,那就是如何很好的处理自身渠道与代理渠道之间的关系。”

  此外,中国电信和中国联通经过对固网业务的长期经营,具有稳固的固网网络、集团和家庭用户的品牌优势。如今,在全业务运营背景下,政企客户的行业应用越来越注重固移融合,尽管在移动市场占据霸主地位,但固网缺失无疑将成为中移动发力政企市场的短板。

  近年来,中国移动在无线城市和物联网等领域动作频频,这对于其拓展行业信息化市场起到助力作用。据悉,截至2012年10月,中国移动无线城市累计独立使用用户数达6500万,其中,无线城市已覆盖全国30个省,336个城市。(记者 李晓玉)

责任编辑: 豆豆
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