微软中国搜索战略初显:社交搜索挑衅百度

2013-02-21 09:27  来源:IT商业新闻网

  据微软当日发布的消息,必应的中国战略和想象力切入点为中国用户的英文搜索刚需。除必应外,目前中国尚无其它搜索引擎可以给广大用户带来更稳定的国际 互联网搜索结果体验。

  【IT商业新闻网讯】(记者 沈宣)2月21日消息,微软昨日明确宣布来了自己在中国的搜索战略。

  据微软当日发布的消息,必应的中国战略和想象力切入点为中国用户的英文搜索刚需。除必应外,目前中国尚无其它搜索引擎可以给广大用户带来更稳定的国际互联网搜索结果体验。

  “从微软总部而言,我们一直担心一个问题,即做搜索总要先打造一个平台,而不是马上就每个国家去大力做。”微软全球资深副总裁、搜索与广告首席科学家Harry Shum。

  微软在2009年花重金打造搜索品牌Bing后在中国一直不见动静,甚至在历经三年多后,“必应”的中国搜索市场份额仍几乎可以忽略不计。这一次明确的战略出击让微软在搜索领域的野心逐渐显现出来。

  Harry指出:“要打造一个平台就等于要先选择一个国家。当年微软做的决定是先主攻美国,但到今天,我们自己觉得产品质量已经做到一定程度,全球各个国家尤其是中国是到了一个微软应该投入更多力量去推广搜索的时间。”

  微软的中国搜索战略野心

  据第三方机构Hitwise发布的数据,截至2012年8月,百度在中国搜索市占率为55.81%,360搜索则以10.41%居第二。那么必应所切入的这个市场刚需到底有多大?

  来自微软提供的官方调研数据:目前中国拥有近6000万对英文搜索存在需求的互联网用户。另据iResearch调查,有80%的搜索引擎用户表明他们需要英文搜索(国际互联网内容),16%的用户严重依赖英文搜索。

  由于搜索是一个用户行为一旦确立即很难改变习惯的服务,在如何撬动中国搜索市占率问题上,必应也将延续其过去三年多在美国市场抢攻谷歌的思路,即广泛合纵连横。

  “Bing面临的一个很大问题是,如果不能提供谷歌所不具有的‘新东西’,要撼动后者近70%的市场份额基本不可能。”早在2009年,数位美国资深搜索人士就曾指出:“不提供变量,微软几乎不可能改变这种已被历史证明的强大而顽固的用户习惯。”

  而必应在中国市场也将面临美国市场同样的问题,即如何改变用户的百度搜索习惯,目前百度在中国的市占率近60%。“改变用户习惯的确是个非常大的问题,是‘Billion Dollars Question(十亿级别美金)的问题。”20日媒体沟通会当日,Harry也向记者指出。

  必应搜索将以何制胜?

  “虽然中国用户目前仍能使用谷歌英文搜索,但除谷歌服务可能遭遇稳定性问题外,很重要的一个区别在谷歌英文搜索结果展示为‘一段式’,Bing则为‘三段式’,即页面搜索+社交搜索+知识搜索,其中社交搜索为谷歌所没有。”Harry也强调了这一点。

  “将来,社交搜索肯定会越来越重要。”一位百度前中层在接受记者采访时也指出:“未来的搜索会是社交搜索+网页搜索。”这可能也正是外界此起彼伏传闻百度要入股新浪微博的原因。不过新浪微博虽然包括有社交搜索内容,但它更重要的还是像Twitter的实时搜索(The Real Time Search),社交搜索和实时搜索是百度惟一没有大规模涉及的领域。

  Harry还尤其强调了一个问题,即为何目前Bing的搜索结果分为左、右两部分而不是像谷歌那样将搜索结果完全罗列在视觉中心网站的左侧。

  “因为网页最了不起的事情是好的网页里面的内容很多,但社交内容通常是很短的东西,所以我们的想法就是社交搜索会不断再向前走,但需要一些时间,就像20年前互联网出来也很小,但慢慢一定时间后,它就变得越来越重要,越来越有用。”Harry指出,Bing把社交搜索作为一个维度先拎出来,“但网页搜索融合社交搜索结果是一个方向,事实上美国也好中国也好,大家都在往这个方向走,只是一个时间过程。”

  “Bing美国这么多年做下来,确实发现这个用户习惯要改变非常困难。”Harry说,但到现在为止业界认为比较清楚肯定能改变用户习惯的方式有两种:一是你真的有东西别人没有。

  第二个方式则与“Convenience Search”有关,即更便捷地获取搜索入口。“这也是被证明为比较行之有效的。”Harry说道,为加大必应的中国力度,微软中国很快会在不远的将来推出一个广告产品。

  Harry还同时强调了必应中国将积极合纵连横的思路,向中国搜索市场各梯队的搜索公司广发英雄帖:“其实两年前我们就曾经和百度合作,将英文搜索结果放到百度中文搜索的结果旁,然后发现用户反馈不错,但6个月后我们结束这个实验,双方也都学习到了一些东西。现在我们仍然非常开放,中国本土各搜索公司如果要和必应进行英文搜索合作,都可以谈。”

责任编辑: 房小葵
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