Craigslist这样的“丑”网站为何仍能生存

2013-02-21 08:02  来源:创事记


互联网的发展日新月异,却没能让Craigslist变得更好

  互联网的发展日新月异,却没能让Craigslist变得更好在Facebook不断改版的过程中,威胁不再使用Facebook已成为一种陈词滥调,但大部分用户仍继续使用该网站的服务。其他一些网站在产品和服务调整的过程中也曾激怒过用户,并遭遇了类似情况。然而,即使用户有更好的选择,例如可以用Path去替代Facebook,或者用App.net去替代Twitter,我们仍没有看见用户放弃当前的服务。用户的大规模流失仅仅出现过两次,一次是用户从MySpace流向Facebook,另一次是从Digg流向Reddit,而这两次都是由于服务本身的易用性出现问题,而并非仅仅由于用户态度的转变。

  分类信息网站Craigslist的弱点显而易见:网站界面丑陋;你发布的任何分类信息都会导致邮箱收到大量垃圾邮件;租房信息很多都是虚假的;网站曾被大量用于色情交易;最重要的,人们已经厌倦了在Craigslist上进行交易。

  然而,我们仍在继续使用Craigslist。

  以下是我自己的经历。在Craigslist上,我在5个公寓中找到了13名室友,进行了一次工作室转租,购买了一张双人床和两个大号床垫,购买并出售了一个床架,以及一辆黄色本田摩托车。

  在HackNews网站上,曾经有人这样说:一旦人们了解一个平台,他们就会建立起极强的记忆,并一直留在平台上,只要平台保持内部规则。

  但问题仍然存在:我们是否仍像1999年时一样,满足于费尽九牛二虎之力去搜索分类信息?实际上,答案不仅在于产品设计,也在于所有网络天生存在的限制。

  网络问题

  许多创业公司都曾面临“先有鸡还是先有蛋”的问题。对Facebook来说,直到人们找到10名好友之后,该服务才真正有用。挑战在于,你需要让用户的好友都使用Facebook,随后用户自然就会到来,反之亦然。这并不容易。大部分社交网络都未能帮助用户建立起足够多的社交关系。

  创业者安德鲁·陈(AndrewChen)指出,如果没有用户,那么甚至连产品的展示都非常困难。这也是为何Instagram最初允许用户通过其他社交网络查找社交关系,从而尽早地解决社交关系过少的问题。同样,这也是为何Twitter封杀Instagram的原因。用户社交网的强度是社交网络极具价值的资产,而社交网络也不希望在这一方面帮助竞争对手。不过对新兴的网络服务而言,“站在巨人的肩膀上”是一种惯常做法。

  对于类似Craigslist的商务网站,买家和卖家的比例是最重要的因素。如果没有东西销售,那么买家不会前来。而只有当出售的商品有市场,卖家才会出售东西。当一个在线市场刚刚推出时,通常会希望链接同类市场中的商品,以增加自己市场中提供的商品数量。这与社交网络类似。

责任编辑: 川夏
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