从电商“春节档”透视网购“新经济”

2013-02-16 17:07  来源:新华网

  新华网北京2月16日电(记者 倪元锦 王晓洁)“春节+情人节”商机下,京东、聚美优品、当当网、天猫、国美、苏宁等诸多电商无一例外推出促销,网络小店的创意新鲜年货也有大抢传统商家风头之势。对网购而言,“双11”“双12”与传统零售PK的硝烟刚刚散去,春节档期这门“新经济”又折射出未来中国电子商务的哪些“新信号”?

  春节电商遇淡季

  促销频繁力度强劲,却难掩电商对春节业绩的不乐观态度。尽管“春节档”具体销售数字将在正月初八之后方才出炉,但电商企业普遍认为“春节遇淡季”。

  苏宁易购市场管理中心总监闵涓清接受采访时说:“网购的主力是学生和白领,在春节都有时间上街购物,加之物流不力,若下单却无法送货,人们恐怕不会去网购。”

  当当网公关部负责人王凡也对记者表示,线上购物与线下不同,受物流影响较大,春节期间销量恐怕不如“双十一”。

  艾瑞咨询集团分析师王亭亭认为,“电商春节与淡季”还与消费能力提前释放有关。“年初消费需求已被去年第四季度各种促销分流,网购热潮其实出现在春节前。”

  据北京商业信息咨询中心监测,除夕至正月初六,全市120家重点商业服务业企业实现销售额36.6亿元,增长9.2%。家电消费升温明显,消费类电子产品、生活电器、智能电视成为春节热销商品。

  一些电商则更加重视“春节档”线下活动力度。国美电器“家电年货大集”,全场商品低至6.5折,购物满额送金条、裸钻、购物卡等;苏宁电器携手交通银行推出iPhone5、surface等明星单品的“会员尊享机”活动。

  业内人士指出,电子商务PK传统零售并非简单的对决关系。传统零售拥有产品与实体店优势,结合电商后可带动用户覆盖率的飞跃,节省市场推广费用、降低成本。

  物流、网骗成诟病

  艾瑞咨询集团今年1月发布数据显示,2012年中国网络购物市场继续快速发展,交易规模突破1万亿元大关,达到13040亿元,较2011年同比增长66.2%,占社会消费品总零售额比重达6.2%。

  去年第四季度受“双11”“双12”等促销活动影响,中国网络购物市场交易规模高达4239.4亿元,同比增长80%,环比增长32.4%。

  电商节日“嘉年华”的背后,物流仍是网购中最为人诟病的环节。北京市西城区白领于小姐除夕接到快递公司电话,由于配送能力有限希望她到附近小区取货。于小姐表示走亲戚在郊区,无法取货。一番讨价还价后,快递公司同意正月初三送货上门。

  据电子商务投诉与维权公共服务平台统计,2012年11月接到的电子商务投诉中,超过50%来自“双11”期间,其中“到货迟缓”居首。

  “春节对电商物流配送能力构成很大挑战,而物流恰恰是未来一段时期决定电商存亡的重要因素,配送得力与否关系到节省成本、获得经济效益。”艾瑞咨询集团分析师王亭亭说。

  此外,节日“网购骗局”也不容小觑。淘宝网2月1日发布《2013春节网购安全宝典》,揭露代付骗局、货到付款、陌生来“信”、刷信誉兼职、微博虚假广告、木马钓鱼、同城交易、汇款诈骗、冒充付款、虚假退货“十大网购骗术”,为买家和卖家“保驾护航”。

  未来电商须拼服务

  业内人士指出,B2C将继续成为中国网络购物市场发展的主要推动力。经过十余年的培育,网购用户消费观念也在发生改变,对商品质量有了更大的追求。中国电子商务正在从“拼价格”转型到“拼服务”阶段。

  业内观点普遍认为,中国存在电子商务爆发式增长的土壤,西部省份和三、四线城市的商贸、物流布局存在缺口,消费需求并未得到满足,这部分刚性需求将带动中国网购零售占比进一步扩大。

  中央财经大学教授郭田勇曾表示,网络购物不仅转移了线下存量,还让整个消费的蛋糕变大了,可促进经济内生性增长,电商崛起也会导致传统商业零售领域的重新洗牌。

  艾瑞咨询集团分析认为,“随着传统企业大规模进入电商行业,加上移动互联网发展促使移动网购日益便捷,预计2015年至2016年,中国网络购物市场交易规模将超过3万亿元”。

  “未来中国B2C市场将呈现‘两超多强’格局。天猫和京东商城的领先地位短期难以撼动,但其他B2C可依托技术、流量或供应链优势,在未来竞争中获得或保持一席之地。”王亭亭说。

关键字: 电商 新经济
责任编辑: 房小葵
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