年节之际钓鱼网站激增 警惕网购4类陷阱

2013-02-09 14:20  来源:人民日报

  360安全中心监测显示,利用“特价年货”名义行骗的钓鱼网站日均增加千余家,相比1月涨幅超三倍。网上购物方便、快捷,但由于买卖双方在虚拟空间交易,信息存在不对称性,若卖家商品信息不实,消费者利益容易受损。年节之际,记者就消费者如何在众多鱼龙混杂的网站中,练就火眼金睛,增强辨识力,采访了国家工商总局市场规范管理司有关负责人。

  警惕网购重重陷阱

  第一类:团购低价物品。这类“团购”网站一般采用同一套模板,大多只留有一个手机号码或者400免费电话,此外这些网站建站时间都没超过20天,但网站却显示已经有好几百人甚至上千人购买。

  第二类:出售某某高科技商品。据了解,此类钓鱼网站大多会自称是某某科技软件公司,并且编造大量的虚假广告宣传商品,在网站显眼处会显示已经帮许多用户发货,以此激发消费者的购买欲望。此外,网站大多以“货到付款”为噱头,但往往无货可发。

  第三类:假冒QQ好友骗钱。如果你在QQ聊天过程中收到陌生人留言祝福信息,让拨打某个号码来收听,或者莫名地收到QQ好友发送信息让帮忙购买某物品时,这说明你的账号和密码可能被骗子盗取。随后骗子会假冒用户的亲朋好友,以突发事故为由骗其汇款;借充值平台,以QQ好友的名义诱导用户购买充值卡,或让你拨打指定电话,以此骗取高额话费。

  第四类:模仿热门知名网站。不法分子模仿市场上热门知名网站建立仿冒网站,页面几乎可以以假乱真。

  另外,国家工商总局市场规范管理司提醒消费者,遇有网购退款事宜,应注意辨别网购退款客服电话的真实性,且应当在官方网站上寻找客服电话,勿直接搜索查找。同时保护好自己的账户密码,提高警惕性,给自己的网购上锁。针对网络购物的特殊性,网购时,应做好事前各类服务信息了解,且留有凭证。

  网购注意事项

  了解网络交易平台(网站)服务保障信息。正规的经营网络平台,在互联网上应该能搜索出很多相关信息。相关的在线零售商都会出示有关的销售条款,包括商品质量保证,责任限度,以及有关退货和退款的规定等。

  认真阅读交易规则。每个商家都有各自交易规则,网购者尤其应注意比较卖家商品质量、支付方式、交货方式、费用负担、购货凭证提供、退换货程序、免责款、争议解决方式等方面的内容。在开始交易时,应将证据图片或是聊天资料等这些凭证打印保存,日后出问题可做举证要件。

  此外,还要注意分析诚信评价体系内容,收货即验货索要相关凭证。

责任编辑: 冬子
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