网购一元宝贝当心两道陷阱 注意保护好个人信息

2013-02-04 15:59  来源:钱江晚报

  “品牌运动鞋1元包邮。”“加厚T恤秒杀,一元包邮,只限今天。”“原价426元,参加促销限时打折后成了1.28元”……不少消费者在网购时都收到过这样的促销消息。当你以为抢到了便宜货时,却被卖家告知“价格标错了”、“没货了”,让申请退款。

  亲,其实没这么简单,除了有些卖家是用超低价虚假销售来虚增销量外,还有一些卖家是在套取信息。临近春节,类似的“一元包邮”活动又活跃了,消保委提醒消费者,千万要注意保护好自己的个人信息,谨防超低价骗局。

  拍了1元的洗碗手套

  10天后被强行关闭交易

  近日,绍兴市消保委组织12名消费维权义工开展了网购消费体验,他们以普通消费者的身份,按计划选择了服装、食品、日用品、小家电、建材、灯具、五金等7大类的36种、共95个商品,进行网购的消费体验。在消费体验中,不少维权义工遭遇超低价陷阱。

  义工徐女士在一家店铺上购买了一件加长洗碗手套,标价29.90元,但卖家搞促销将实际价格标价为1.02元,包邮,而且不限量。但买下后,多次催促,卖家一直未发货,而销量源源不断上升,达到上万件。“十几天后,交易被关闭。”徐女士表示,虽然最后她退到了1.02元的购买款,但她认为,达成了购买的协议并且付了款,经营者有义务履行这个合约,如果单方面中止协议的话,显得店家不诚信,甚至必须承担违约的责任,不是简单的退款了事。

  “一元宝贝”门道多

  淘便宜货要留个心眼

  类似现象不少。在一家服饰网店里,一位消费维权义工花1.78元买了一件美特斯邦威棉衣,卖家承担运费。两小时后,这件衣服的销售价格变回到了原价178元,继续销售,此时该商品显示已有100多件成交量。“新看到该页面的消费者,还以为178元的价格已售出100多件,店家靠这些‘成交记录’造成热销假象,诱使消费者购买。”

  更为恶劣的是“套取信息”。有义工在1月6日花2元钱在一家网店购买冬装,卖家承担运费,说明20天后发货。两天后该商品成交量超过两万件。“2元钱光是用来支付运费,都要亏上一大笔。”果然,1月9日上午该交易已显示被商家关闭,买家多次与商家联系,没有任何回复。“如果存在套取信息的行为,商家通过虚假销售,不花一分钱就掌握了2万多条消费者个人信息,包括姓名、手机号、地址等。”

  绍兴消保委致函给淘宝网,建议进一步规范商家的经营行为,完善销量排名监督和检索程序,杜绝低价虚假销售,加强消费者个人信息保护。对于广大消费者,消保委提醒,应合理评估商品的价值,关注网店评价来判断是否属于虚假销售,有效保护个人信息。(陈聿敏)

责任编辑: 豆豆
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