陈年:凡客今年要实现业绩增50% 争取全年盈利

2013-01-28 10:02  来源:腾讯科技

凡客CEO陈年

  腾讯科技 雷建平 1月28日报道

  深冬的北京中山公园昨日下午迎来一群特殊的客人。在中山公园的中山音乐厅,凡客CEO陈年面对台下员工独唱一首歌,独唱完后陈年还与凡客的高管们一起当评委,一场凡客内部的好声音正在进行。不过,很少有人注意到,这家互联网快时尚品牌的年会以此方式进行。

  大家清楚的记得,一年前的凡客年会风风火火,不仅雷军、薛蛮子、李国庆等业界大佬出席,黄晓明、李宇春、韩寒、王洛丹等明星助阵,甚至日本AV女优苍井空也在年会上大秀书法,并引发商界大佬排队拥抱笑开花。这场凡客年会俨然成为行业盛会。

  变与不变之间,凡客正在改变。这场改变用陈年的话来形容就是:忍辱负重,起死回生,轻装上阵。过去的一年半,凡客面临失控,如直插云霄的火箭失去动力急速下坠。如今的凡客要回归常识:用户体验至上的常识,时尚品牌经营之道的常识。

  在聚焦核心产品、缩减非核心业务功能的同时,回归常识的凡客不再搞大跃进,陈年说,凡客要在2013年实现全年业绩增长50%,其次是争取全年盈利,为此要在2013年打一场硬仗,在中国传统服装业整体滑坡甚至崩溃局面下,围绕已清晰的品牌理念,为用户提供最高性价比产品。女性用户需求已被列为凡客的重中之重。

  这与京东CEO刘强东近日表态有异曲同工之妙。刘强东此前在年会上也表示,京东2013年将“修养生息”战略,坚信到2013年第四季度,京东一定可以实现真正意义上盈利。刘强东还特别指出,过去高速发展过程中会遭遇很多系统性问题、流程性问题、根源性问题,要通过一年努力,把过去十年积累的问题从系统上、流程上、根源上彻底解决。

  派代CEO邢孔育对腾讯科技表示,2013年B2C行业平台间竞争依然会继续,但电商价格战不会再如2012年激烈。此外,随着京东、凡客等B2C企业均经过多轮融资,资本很难再进来,这些企业不再一味追逐规模后,会更安全,2013年到2014年盈利应是水到渠成之举。

  再度反思公司失控:管理滞后制约发展

  过去的1年半,对于凡客来说无疑是一次艰难考验。2011年11月,凡客已走到上市征途的最后阶段,预定次月8号在美国挂牌上市。就在将开始路演的前一天,忐忑不安的陈年目睹美国股市狂泻不止的暴跌表现。从那天起凡客上市计划随之中止。

  几乎与此同时,凡客陡峭增长曲线背后的危险症状通过种种传闻逐渐暴露在外界面前:先是公司开始裁员,接着库存积压严重高达十数亿的惊人数字被踢爆,巨额亏损、高管离职……突然之间凡客似乎一切都已失控。

  陈年曾多次进行反思,一度表示,人生跌宕起伏是常态,若要凡客基业长青,好大喜功自我膨胀是最大的敌人。过去一年凡客经历众多磨难,让凡客首先走出浮躁甚至浮夸。成立数据中心,直面现实抽丝剥茧,寻找对错真相。凡客还第一次清晰定义凡客。正是这一年,凡客不畏流言忍辱负重,将公司健康发展放在第一位的考量。

  如今再次谈及这一切,陈年说,从2011年8月起,凡客就意识到快速扩张之后将遇到难题。首先看到的是人员的膨胀,处处可见人浮于事。几乎没有一个部门可以说清楚自己到底需要多少人,所听到的反馈都是缺人。其次是产品失控,没有库存周转的意识,随意下单。再次是运营基础设施的冗余。这一切都还仅仅是表象,是结果,而不是病因根源。

  根本上的原因就是凡客的管理能力跟不上凡客的发展。前四年凡客运气好,简直是乘风破浪,似乎可以一往无前无所不能。于是管理层无视凡客既是一个时尚品牌公司,也是一个跨度最长的互联网公司,低估管理这样一个公司的难度,尤其是个数十亿规模品牌公司的难度。

关键字: 陈年 凡客 盈利
责任编辑: 川夏
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