盛天赖春临:发力电商和移动 重估网吧价值

2013-01-25 13:39  来源:DoNews

  网吧自诞生起就伴随着中国互联网发展。不过,网吧行业在高速发展的同时,也曾遭遇过发展瓶颈。CEO赖春临说,“当网吧市场逐渐走向成熟理性、用户的需求日益明确,网吧渠道的商业价值也就日渐清晰了”。

  “暴利时代”破冰

  受中国庞大的人口基数及早期接触互联网的成本影响,网吧成为了国人非常重要的上网阵地,并随之涌入了大量人群。不过,大量的网吧业主仅为用户提供上网的机器,而在经营和管理方面,业主既无意识又无经验可循,在行业缺乏精细化管理的同时,也出现了人群混杂、上网环境恶劣等问题,网吧行业进入了“暴利时代”。

  与此同时,由于互联网行业在中国发展的时间并不长,这就使得该时期政府部门的的监控和管理也一直处于滞后状态。不过,随着互联网行业的不断发展,及相关部门监控管理意识的增强,政府监管部门已逐渐转向通过正面引导,最终促使行业朝正常化的方向发展。由此,网吧市场逐渐由高速发展但管理缺失的通道,走向了成熟、稳定、理性、健康发展状态。

  “网吧已经变成了人们的一种生活方式,而不是单纯为了解决上网需求存在。”

  网吧渠道的价值变革

  但早期发展阶段的网吧并没有“渠道价值”可言。

  据赖春临介绍,当时共有大大小小二十余家管理软件企业在做产品,并都试图通过渠道去覆盖网吧,“当公司都单干的时候,独立的用户覆盖量就会很低”。加上整个互联网行业的商业环境仍未成熟,因此,当时即便任何一家拥有足够市场覆盖率的企业,也较难体现出其软件的增值功能,自身的渠道价值亦更难凸显。

  而从今天来看,网吧市场的发展已经逐步进入了成熟理智时期。用户选择到网吧的动机已由过去的“没地方上网”向“喜欢到一个氛围较好的场所去休闲、游戏、交友、聊天、购物”等转变,网吧也因此成为了人们在日常生活中进行社交活动的重要场所。

  本着为方便用户娱乐及业主管理需求的目的,盛天网络推出了易乐游娱乐平台。赖春临介绍,“易乐游”的主要目的就是为了替网吧用户解决一些基于资源分发、网络安全、系统管理等方面问题的系统管理软件。

  不过,由于网吧里的用户分布在游戏、视频、电商等不同领域,需求也较为零散。为此,盛天网络在做一款管理软件的同时,也将用户的需求进行了精细化的分类,并呈现给用户最终去使用,从而更好的展现自身的媒体引导价值。

  赖春临表示,当前的行业发展环境已具备“天时地利”,而从整个互联网的发展环境来看,行业的商业模式已趋于明朗,加之用户的需求也基本明确,“盛天网络在网吧中产生的渠道价值就能真正的凸显出来”。

  软件免费出不了商业模式

  尽管盛天网络已具有自身的渠道价值,但相较同行顺网科技在营销策略中实行免费与付费VIP两个标准,盛天仍然选择单一的付费模式。对此赖春临的解释是,盛天网络与顺网科技的区别在于渠道营销。

  一方面,盛天网络比较重视渠道本地化的作用,由于市场上免费的产品较多,小众的也层出不穷,因此,免费的产品在渠道向网吧推广服务的时候,它的认可度和接受度相对就会较弱; 另一方面,尽管这种软件的应用性已实现一定的认可。但就网吧用户而言,网吧的网管人员也开始更多的为用户提供服务,因此,网吧的系统化管理能力也就相对较弱,需依赖本地的服务商、渠道商为它提供关于系统安全、软硬件兼容性处理等服务。

  赖春临表示,由于当前的分工越来越明确,所以渠道商的价值不仅在于将软件卖给网吧,还需为业主提供附带的周期性的服务。“我要了解业主网吧的状况,才能使他的日常经营得到保证。因此,免费的产品不容易让本地的渠道商和网吧业主缔结正常的商业合作关系。”

  据透露,盛天网络旗下易乐游目前在全国范围内的市场占有量已超过30%。

  发力电商和移动互联网

  赖春临透露,在经历过游戏高峰后,近几年盛天网络一直在持续不断地分析用户的行为。 据分析,当前70%的网吧用户都为游戏用户。但在盛天网络方面再对这70%的游戏用户再做深度调研的时,便发现这些用户在网吧玩游戏的同时,也会有视频、电子购物、交友、手机无线上网等方面的需求,“他实际上是一个复合型的用户”。

  而从已有的数据来看,国内60%的网吧用户拥有智能机,且拥有量仍在不断提高;另一方面,盛天网络面向用户需求推出的58看看、58购物以及58游戏(原文为游功能)也将成为盛天网络新的的增长空间。基于此,进军电子商务和移动互联网将成为盛天网络2013年最重要的策略。

  赖春临称,盛天网络今年将推出的新产品,将使用户在网吧通过WIFI上网的愿望成为可能,以打通从PC端向手机端的转移。据称。该新产品将率先在一、二、三线城市测试。

  此外,盛天网络还将致力于电商“最后一公里”的建设。赖春临表示,随着“网购”概念的深入到大众的生活,也伴随着支付安全,物流完善等一系列辅助条件的进步,现如今网吧用户在网吧进行网络购物的比例开始快速上升。

  赖春临认为,这表示盛天有机会对网吧用户的网络购物行为进行引导,产生影响。而且有些人群在支付和收货方面存在一些困难,譬如城市中工作的农民工,他们的居住地点并不具备收货条件,但在软件的支撑下,他就可以和网吧的收银达成收货协议。

  不过,赖春临坦言,要使小众人群与网吧收银人员达成合作关系固然缺乏安全保障。因此,这就亟需服渠道服务商提供一套系统管理软件去强化这种关系,以为用户提供这种柜台服务。

  “我相信这将是电商欲在网吧需求发展的一个值得思考的重要商业模式。”(记者 余维维)

责任编辑: 豆豆
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