创业公司如何应对巨头:提防七种武器

2013-01-17 16:09  来源:创事记

互联网行业是个险恶的江湖,人在江湖漂,难免会挨刀。

 

  互联网行业是个险恶的江湖,人在江湖漂,难免会挨刀

  很多人说中国互联网行业是个险恶的江湖,虽然中国的互联网巨头们没有古龙在系列小说《七种武器》里描写的青龙会那么“邪恶”,但人在江湖漂,难免会挨刀。创业公司在与巨头们相遇之时,他们往往也会对创业公司采取以下这些或阴柔、或凶狠的打压/进攻手段:

  1、 邀请创业公司产品团队进行交流或访问

  2、 以相同的定位,复制并推出产品

  3、 使用渠道优势大量推广,占领市场

  4、 高薪挖人,破坏团队稳定性

  5、 挖角合作伙伴,破坏生态链

  6、 破坏创业公司商业模式

  7、 打击创业公司员工、投资者、行业信心

  这几种手段基本都是大公司利用自己相对创业公司的资金和资源优势设计的,具体何时使用哪种手段,由他们对这家创业公司所做的产品和所处市场的发展阶段不同时期判断而定。柔道策略是应对之“道”,而应对这些手段,需要的是“术”。自2009年以来,我们曾经将以上的种种“武器”都经历过一遍,把心得记录在此,希望能对其他创业者们有所提醒。

  武器一:邀请创业公司产品团队进行交流或访问

  2009年年初,UC产品团队也曾接到过某互联网巨头的邀约,他们想来公司参观、交流,我当时并不明白他们的目的,很轻易地就答应了。后来才想明白,收到这样的邀请,意味着你的产品已经引起了巨头的注意,而邀请你的团队进行交流只有一个目的——看看这支团队,判断你的战斗力有多强。所以如果你是一支创业团队,接到这样的邀约,建议记住两个基础原则,第一,人越多层级越高的双方交流越不要参加;第二,交流不要在自己公司内部进行。最后,赶紧准备好迎接后面真刀真枪的挑战——巨头很快就要推出一样的产品。

  武器二:以相同的定位,复制并推出产品

  接下来的第二步,是巨头果然推出了一模一样的产品。这时候该怎么办?

  第一,不要怕被抄,我认为一款好的产品有自己的形、神、髓,大部分的抄袭只能抄到第一层,也就是“形”,非常厉害的团队可以抄到“神”,即产品的用户体验和数据分析,而没有人能够抄走产品的“髓”,即这支产品团队的人所拥有并赋予产品的文化、精神内涵。

  第二,正确判断产品价值和竞争优势,比如相对IM这样的产品,具体如何判断自己产品粘性的强弱。我认为分产品粘性分四个层次,从下往上越来越深入,分别为:A、是否大众和高频;B、是否存在有价值的账号和数据;C、是否形成了人/人、人/机之间的网格和口碑;D、是否跟实际生活形成强交互,能够从优势转换为壁垒。

  最后,不要害怕产品竞争,跟大BOSS过招之前是要先练级的,所以不仅不要逃避竞争,而且要有意识地选择对手,要跟小型、中型甚至大型的对手不断过招,磨炼团队、磨炼产品。我们内部常讨论最怕跟什么样的团队对打,最后结论最可怕的是那些经过多次竞争的产品团队,他们有更好的勇气,更好的信心,反而是那种没有经过真正竞争的团队,本来还不错,变大了之后一旦面对压力,内部管理就一下功亏一篑。UC产品团队曾经跟航海家、OPERA、3G等不同的对手都先后交过手,最后遇到真正的互联网巨头的时候,我发现我们的团队其实并不紧张。

  武器三:使用渠道优势大量推广,占领市场

  当巨头试验了一段时间产品和市场,觉得时机成熟就会开始进行大面积推广,这时的推广力度之大、资金投入之巨,往往令创业公司咂舌。

  比如腾讯,推广手段主要有三类:第一,借助已有产品以非常廉价的方式进行广泛和反复的推广;第二、借助多种产品,进行耦合性的推广,经典的例子是微信和手机QQ账号互通,以及手机QQ浏览器访问Qzone有特权等;第三,则是大公司都爱用的,广告狂轰乱炸。

  而另一个巨头百度的推广经验则可以供我们学习,第一,做本土化的创新吸引更多用户,比如百度音乐和百度知道;第二,建立一个强大的推广联盟体系,比如百度联盟。

  UC正是参考百度的经验,在与巨头们正面对局之前就作了提前布局,利用UC浏览器作为入口型和平台型产品特性,形成了一个我推别人,别人推我的开放循环,在这个循环的基础上建立起了UC的推广体系。从5、6年前开始,UC浏览器一直拥有移动互联网上最强健的应用分发体系之一,有趣的是,这个应用分发体系也在最近的数年内,一直被其他稍晚进入移动互联网行业的互联网巨头模仿。

  武器四:高薪挖人,破坏团队稳定性

  再之后,随着这个产品的市场前景被广泛认可,创业公司与巨头的竞争就进入了人、钱、管理等方面的全面竞争阶段。

  我们就长期处在各大互联网公司的猎头骚扰之中。有时为了获取UC某个同事的手机号码,他们有各种各样的方式,比如发一个快递到公司,然后打电话给公司前台:“这里有你们公司XX的一个快递,他没有写手机号码,你给我一下。”或者冒充某高管的名字,向前台或者随机打固话给公司的一个员工,说在外地,急需其他同事的联系方式。在最厉害的时期,我们甚至要停止固定电话服务,否则你会听到办公室内此起彼伏的“猎头”电话。

  在钱这方面,创业公司永远没办法跟巨头们正面竞争。当你的核心员工开始被猎头们频频骚扰,建议每一家创业公司,对于核心团队、核心员工的分享和信任不要只停留在口号上,而是一定要做到共同分享价值,真正坦诚以待,这样核心团队才不会在公司成长的过程中掉队。这个猎头和反猎的过程是长期,艰巨和拉锯的,经历了越久,员工会越淡定,企业也会更稳定。幸运的是,在这个过程中,UC的核心员工一直都相当稳定,并没有因此离开我们的队伍。

责任编辑: 豆豆
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