Quora创始人:扩大规模比盈利更重要

2013-01-15 09:39  来源:新浪科技

Quora创始人兼CEO亚当·安吉洛

 Quora创始人兼CEO亚当·安吉洛

  导语:美国问答网站Quora创始人兼CEO亚当·安吉洛(Adam D'Angelo)今天接受了美国科技博客GigaOM的专访。他表示,Quora当前会专注于业务增长,扩大用户规模,将创收放在次要位置,目标是成为互联网行业的“常青树”。

  以下为采访概要:

  内容由算法选定

  问:亚当,我不得不承认,你们每周推出的电子邮件简报相当不错,让人觉得很享受,也值得一看,特别是与我从其他服务收到的电子邮件相比。你们是如何做到这一点的呢?

  答:我们的电子邮件简报内容是根据算法选定的。我想要制作能吸引人们眼球的内容,不希望它们是烦人的小邮件之类的东西。这并不是一朝一夕就能做成的事情,所幸一切努力都获得了回报。我们过去只有两个人每月专门负责这个项目,在过去大概一年半左右,这方面的工作一直时断时续。我们发出的电子邮件简报基本上都是根据用户在Quora网站上看得最多、最感兴趣的信息选定的。

  问:是什么原因促使你创建了这家与众不同的公司?

  答:我的确对获取知识和读书十分着迷,往往会沉浸在知识的海洋中。我觉得,如果我能将这些信息组织起来的话,将有巨大的应用潜力,对全世界都是一家好事。我认为,当时还没有什么非常善于组织知识的服务,另外也很难取代拥有庞大用户基础的企业。比如Facebook就很难取代Twitter。我认为,经过了一段时间的发展,现有公司的确难以被取代。如果大家多留意,会发现知识信息其实是非常分散的,所以我们希望创建一个以知识为导向的核心平台。

  问:Quora最近刚刚完成新一轮融资,募集资金5000万美元,你本人还是这一轮融资的主要投资者。鉴于你将自己的钱也投入到这家公司,那么Quora未来有什么发展大计?你为何对Quora的前景如此有信心呢?

  答:我们认为,从更高一个层面讲,有大量知识信息存储在人们的大脑里,而且还无法获取。诚然,当前互联网的覆盖范围很广,拥有海量内容,但我们仍然不能轻松从这个平台获取这种知识。所以,虽然博客问世了,但许多人并没有粉丝,或相互之间没有建立联系,无法找到自己需要的信息。

  访问这种知识信息的难度更大。我们现在的目标就是为用户获取此类信息提供一个捷径。无论你想知道什么知识,只要登录Quora即可找到答案。与此同时,我们还创建了一个平台,让人们可以轻松分享知识。我们现正在增长知识信息库,世界上越来越多的知识会被吸纳至Quora,重要性会日趋凸显。很显然,内容质量是我们面临的一个挑战,如何保证内容质量将是我们未来的专注点。

  专注于业务增长

  问:我们看到,近年来出现了大量像Skillshare、Coursera和Udacity这样的服务,帮助专业人士打造自己的业务。Quora未来会有涉足此类服务的计划吗?

  答:只要我们对你的问题做出了答复,并且有数百万人能看到这些内容,那么我们便能获得真正的回报。你已经看到,越来越多的人正免费提供和分享知识。律师和其他专业人士正通过Quora扩大知名度,向用户展示他们的诚意。

  我尚不能确定Quora是否应该从这种趋势中创收。眼下,我们的重点是促进业务增长,扩大规模,让尽可能多的人分享知识,将尽可能多的人吸引到Quora这个平台。我们还不清楚Quora的业务模式会是一个什么样子——也许会是广告,也可能是收取订阅费或是专家咨询的模式。我们正在尝试各种模式,但眼下这不是我们的专注点。

  问:你们在搜索和互联网方面发现什么问题了吗?

  答:随着互联网的不断发展,信誉在将来会愈发重要。很显然,我们必须进一步提升网页的内容质量。我认为现在人们过于关注最先出现、新鲜的事物上面,忽略了真正值得一读的内容,而这些东西会越来越重要。我认为,随着将来越来越多的人通过手机上网,届时他们对通过搜索引擎寻找信息越来越没耐心。

  这是因为,为了找到真正需要的内容,你需要对大量信息进行过滤。过去,由于网站运行快速且没有陷入崩溃,搜索引擎受到用户很大欢迎。但现在,一切都归于正常。同样,将来人们会更关注有质量的信息,而不是最新信息上面。这就是我认为在未来知识分享会变得越来越重要的原因。

  问:如果今天宽带传输速度是每秒10兆的话,那么5年后将会达到每秒1G。届时Quora的网站会是一个什么样子?仍然像现在这样以文本为主,还是会采用视频等视觉形式?

  答:文本具有非常重要的价值。为什么?你无法快速过滤视频,但文本可以。所以,从知识层面讲,带宽的增加并不会给我们的业务带来多大改变,但会对未来社会产生重要影响。我认为,随着世界的发展,将来有一天每一个人都能以每秒10兆的速度上网,这种趋势将会给Quora乃至整个互联网行业带来更大的机遇。如果能以10倍于现在的速度上网,那么人们分享知识的机会就比现在多出10倍。

  问:Quora成功的标准是什么吗?

  答:Quora的实际用途由用户、内容和话题决定,这些是我们一直追求的标准。虽然现在互联网产品的新创意不少,质量也不错,但在执行过程中却出现了问题。Facebook的创意并不新颖,但我认为他们的成功之处在于重点放在执行和质量上,逐渐壮大规模。Quora同样如此,我们希望它将来的规模达到现在的100倍。

  不计较一时得失

  问:你曾在创立不久的Facebook工作过(安吉洛曾任Facebook CTO),现在你是Quora创始人和CEO。感觉这两种角色之间有什么不同之处吗?

  答:Facebook和Quora都是专注于工程和产品的科技公司,所以从这个角度上讲,我所做的工作大体相同。最大的差异是我现在承担的任务比在Facebook工作时多出很多,涉及工程、产品、数据学、员工招聘等各种事情。

  在Facebook的时候,与我共事的人基本上都是具有类似专长的人,工作时间长了,就会驾轻就熟。在Quora,我不得不同各种各样的人打交道。我不得不赶快学习各种不同的技能,更善于与不同的人打交道。我只好恶补金融、融资方面的知识。在Facebook,我也了解这方面的知识,但不需要我最终拍板,所以不会承担什么责任。

  问:就你个人而言,是不是必须做出一些改变?

  答:在Quora,我第一年的工作就是编写程序。现在只是偶尔做一下这方面的工作,我实在没时间。每当我编写程序时,都会感觉自己很自私,因为有人正等着我在其他事情上做决定。在Facebook,我有时候也是这样,编程完了忙管理。你不得不学会放权,找到可以比你更出色的人。

  现在,Quora的团队比我们当初做得更好。我全部的心思和时间都放在了员工招聘上,满脑子想的都是如何能招到优秀人才。我在校园招聘上花费了很多的时间,这的确是一个竞争非常激烈的市场。我们在人员招聘方面的成绩很突出,但鉴于Quora正在经历快速发展,这依旧是我们面临的一个挑战。

  问:在Facebook的工作中,你都学到了什么?

  答:专注于长期发展,始终做有利于企业发展的事情,切忌目光短浅。要比其他每个人活得时间都长。(清辰)

责任编辑: 豆豆
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