春运票开售首日“网络被挤瘫”囧境未现

2013-01-08 07:41  来源:南方都市报

   昨日,2013年春运首日的火车票正式进入预售期,通过互联网和电话均可订购。这是全国首次对新投放车票实行错峰订票,去年“网络被挤瘫”的囧境,昨天没有出现。

  截至昨晚6时广铁集团共出售春运首日1月26日各趟车票14.7万张,其中往河南、四川等方向的车票已经十分紧张,春运首日的票基本卖光,湖南、湖北方向只剩下较贵的高铁、动车票。广铁预计乘车高峰将在2月1日左右出现。

  高峰期未到 网络购票只需几分钟

  根据今年的春运安排,火车票预售首次提前至20天,这相比以前的12天预售期大为延长,也令今年春运的购票时间大为提前。

  南都记者昨日多次登录中国铁路客户服务中心购票网站12306 .cn发现,虽然春运票已开售,但未出现去年春运期间网站无法登录或运转太慢的状况。春运高峰期还未到来,只需要尝试几次,就能成功登录进12306.cn,一张票只需几分钟就搞定了,而去年高峰期时需要反复尝试数百次。

  南都记者看到,网站还增加了起售时间提示的设置。当日开售的车票,尚未到起售时间的,会在预订入口显示具体的起售时间点。

  目前电话订票尚不是太难

  昨日下午,南都记者在深圳福田区燕南路的一个火车票代售点看到,有少数通过电话订票的市民前来取票。他们称,目前通过电话预订春运的车票还不是太难。记者注意到,前来取票的人较往年有明显减少,也未现排长龙的现象。

  广铁集团分析认为,今年首次实行电话订票全国通取的方式,因此如果电话订票,在全国任何一个地方都可以取票,比如在湖南预订了深圳始发的车票,以往一定要到深圳的代售点来取票,但是今年则可以在湖南本地的代售点取,所以排队的现象会有明显减少。

  乘车高峰将于2月1日左右逐步到来

  广铁集团统计数据显示,昨日电话订票5.7万张,网络购票7.5万张。

  广铁预计,今年春运的乘车高峰将于2月1日左右逐步到来,因而今日尚未到达购票高峰。但由于学生流、外来工返乡流等客流叠加,1月26日前,往成都、达州、重庆北等方向票源较为紧张。

  广铁集团昨日还在其新浪、腾讯微博发布了“购票日历”,在普通日历图片的基础上标明了春运及前后火车票的开售日期。不会自己计算预售期的乘客,可以直接通过这个日历查找。

  买票攻略

  1牢记起售时间

  为了缓解12306网站和电话订票线路的拥堵状况,互联网购票和电话订票实行错峰预售(订),购票旅客需留意最远一天(第20天)新投放车票的起售时间:

  一是广铁集团管内所有“C、D、G”字头列车(即动车组、高铁列车)车票的起售(订)时间为11点。

  二是广铁集团管内其它列车(T、K字头以及临客)车票的起售时间:深圳、深圳西、深圳东、东莞东、惠州、汕头车站为9点,广东省其它车站为12时。

  2 算准预售期

  互联网预售期延长为20天,电话订票预订期调整为4-20天,即1月7日可预订1月26日春运首日的车票,1月8日可购买元月27日的车票,依次类推。各代售点和集中售取票点的车票预售期均为18天。

  3 提前订好返程票

  春运期间预售期延长,旅客出行前可以提前通过互联网或电话订票系统订购返程票。今年电话订票实行全国通取,因此大家成功通过电话订票或互联网购票后都可在本地(出发地)取到返程车票,以便放心出行、轻松返回。

  4电话占线可打冷门城市电话

  由于网络订票时间7:00-23:00,热门城市的车票销售较快,建议购票旅客提前准备好,一旦可以预订便马上抢票。也可多开几个浏览器,在保证网速的情况下多管齐下。

  电话订票如果遇到本地电话忙的,也可以尝试拨打冷门地区的订票电话,即在95105105前加拨当地区号。因这些地区电话的拨打量稍小,相对容易拨通。而且,今年电话订票全国通取,拨打这些地区订到的火车票可直接取票,无须异地取票。

  提醒

  高铁票好买

  长途卧铺票难求

  南都记者从铁路部门获悉,目前春运首日的高铁票仍有余票,但普通车的车票则相对紧张。铁路部门预计,由于一般乘坐高铁的人会在春节前一周回家出行,因此预计在未来一周内,将迎来高铁票预订的高峰期。

  昨日,南都记者尝试通过铁道部的官方网站订票发现,目前深圳至武汉的高铁二等票仍有不少余票。但是普快、特快和直快等车次的卧铺、硬座等车票都颇为紧张,票务显示已经售完,无法购买。

  南都记者从12306.cn看到,春运首日1月26日,广州开往成都的车票全部卖光,连站票都没有,往河南、河北等方向的票也基本卖光,只剩下零星的站票,往湖南、湖北的普通列车车票也基本卖光,但高铁票、动车票有较多剩余。往东方向,广州南昌、安徽、上海等地的车票有少量剩余。

  预售期提前 订票要赶快

  今年提前了预售期,令春运前的车票也显得紧张。市民张小姐说,她想购买18日至湖南的车票,发现很多票都卖完了,跑到代售点去问也没买到。

  广铁集团昨日提醒,今年的网络订票和电话订票预售期均提前。而各代售点和集中取票点的车票预售期为18天,这意味着旅客应优先选择互联网购票和电话订票方式订购车票。如果互联网或电话订票系统显示票已售完,说明该次火车票已经售完,请旅客不要再盲目前往售取票点购买车票,应该及时改变出行日期或选择其他交通工具出行。

  铁路部门提醒,旅客成功通过电话订票后应尽早凭订单号和订票时使用的有效身份证件原件换取车票,逾时未取车票系统将自动取消。

  学生尽快购票

  截至昨日,广铁集团学生票预售量仅为去年同期1/3,铁路部门昨日提醒学生尽快购买春运火车票。

  广州火车站相关负责人称,目前学生票预售数量较往年明显减少。昨日发售学生团体票2万多张。但去年同样距离春节一个月左右的时间,学生团体票已发售6万多张,是今年的3倍左右。他认为这表明许多学生还没有提前安排回家的行程。

  广铁集团表示,今年春运学生票预售期一放到底,最远至3月3日,主要是方便学生返校。节前铁路运能依然十分紧张,希望学生乘客利用优先购票的机会购买车票。延迟至高峰期购票,很有可能无法买到车票而耽误行程。

  采写:南都记者熊薇 刘凡 肖成 通讯员 苏艳 廖志成 曾勇

责任编辑: 豆豆
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