内地家电销售规模近8000亿 中美贸易战或刺激家电内需

  大公网3月29日讯(记者贺鹏飞南京报道)国内专业第三方研究机构艾瑞咨询在南京发布的《2018年家电3C行业白皮书》显示,2017年中国全渠道家电销售规模达到7905亿(人民币,下同),其中苏宁易购独占20%份额,领跑全渠道第一,京东以12.3%的份额位列第二位。 

艾瑞咨询集团联席总裁邹蕾发布家电3C行业白皮书 

      由艾瑞咨询集团联席总裁邹蕾发布的这份报告指出,家电线上线下销售走向融合,双线布局企业更具行业竞争力。伴随80、90后成为主力消费群体,其购物习惯影响了整个商业模式的改变。他们在线上选购家电产品时,渠道考虑基本集中在苏宁、京东、天猫三家电商平台,而苏宁凭借31.5%的消费者选择,成为线下平台第一选择偏好,双线布局优势突出。 

      值得一提的是,线上市场在多年高速发展后逐渐接近“天花板”,但线下市场壁垒仍然存在,传统互联网企业布局受阻。因此,拥有线下优势的苏宁易购迎来快速增长期。在持续扩大线下增长优势的同时,苏宁易购以高于行业平均1.5倍的增长领跑线上渠道。2018年前10周,苏宁大家电线上销售以213%的增速远超行业的53%,领先优势持续扩大。 

      报告指出,在房地产去库存政策作用下,2016-2017两年间商品房交易规模大幅增长但增速放缓,同时房地产市场投资增长降速,上游产业驱动力减弱,电器市场增量基础受限,存量更新为下半场发展主基调。同时,供给侧改革深化,钢,铜等家电制造原材料价格持续上涨,令家电市场面临挑战。 

     

    2017年中国主要家电零售企业在市场全渠道销售份额分布  

        但与此同时,随着居民收入与消费水平稳步提升,消费成为经济主要驱动力,家电3C产品发展,将从过往数量扩张迈入质量提升时代。邹蕾强调,增量市场基础受限,产品生产成本上升,消费者有能力享受更高阶消费需求,所有因素都指向家电3C行业必须推出更高附加值的产品和服务,以满足市场需求不断升级的消费趋势。 

        对此,苏宁易购总裁侯恩龙表示赞同。他还认为,中美贸易战会令中国的家电出口受到巨大影响,扩大内需市场将成为很多企业的必然选择,这将进一步刺激家电内需市场。 

       

      苏宁易购总裁侯恩龙表示,苏宁易购要从电器零售商向品质服务商转变。  

          面对行业发展的新趋势,侯恩龙表示,苏宁易购要从电器零售商向品质服务商转变,通过各种线上线下的互联网消费场景,提供品质产品、品质服务、品质生活。 

          从电器零售商转变为品质服务商,苏宁抛下的“第一板斧”就是为家电3C消费市场制定了一套新服务的“基本法”:30365+46项服务+双线七天无理由退换货。 

          所谓30365,即30天包退、365天包换,商品范围包含大家电及生活电器等,而46项服务则涵盖了购物、O2O服务、配送、售后、客服、退换货、绿色共享等七大环节,双线七天无理由退换货更是给消费者吃下了一颗“定心丸”。 

          这些标准将在苏宁即将启动的“418电器购物节”期间得以实施。侯恩龙同时承诺,面对行业热议的物流涨价问题,苏宁“基础运费3年不涨价”。另外,今年“418电器购物节”期间,苏宁还提出了四项基础承诺,即贵就赔、迟就赔、来就送和免费装,每一项都是直接保障消费者权益,提升消费体验的诚意之举。

          据悉,目前,苏宁已与诸多家电品牌签下“宁聚计划”合作,包括海尔三年500亿,美的三年500亿,海信三年500亿,博西家电三年500亿,长虹美菱三年300亿…… 

          有业内人士分析称,经过一季度的高速增长,苏宁易购家电零售的市场份额优势持续扩大。作为家电3C双十一的“418”,苏宁的全渠道、全场景在家电零售方面的优势将持续凸显,京东等竞对的份额格局也将受到进一步挤压。 

          


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        责任编辑:齐宾遥 qiby

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