消费升级下的重构:贾伟的从洛可可到洛客

  大公网5月26日讯(记者 李晓蓉)“十年前我们可以站在客户的角度去分析客户要什么,而今天分析客户要什么是不行的,我们必须告诉客户消费者要什么。”在北京北四环东路的六号院,洛可可设计集团创始人贾伟接受了大公网记者的独家专访,而他新晋的标签是洛客创始人。 

  这家成立于2004年的工业设计公司,如今已成长为一家拥有全球30余家子公司,1000余名设计师的创新设计集团。近两年,贾伟开始将重心放在洛客平台的打造上。在他的构想中,洛客不仅要打造超级设计师,还要打造超级供应链和IP。 

  生态模式之变 

\

  贾伟坦言,在经营洛可可设计集团的十余年中,最直接的是客户类别的三大变化促使了他的这种改变。 

  “最开始,我们最核心的客户都是世界五百强。比如,我们服务的宝马、奥迪、西门子、三星等。世界五百强占据了更广义的消费者的诉求,甚至说在引领这个时代的进程。”贾伟说,相较于“世界五百强时代”的硬诉求即功能需求,在他创立公司七八年之后,以软体诉求、智能诉求,甚至个性化诉求、娱乐诉求为核心的一些互联网企业、软件企业竞相为消费者所追逐,这些企业也成为洛可可所服务的对象。 

  而近两年的变化,在贾伟看来则是一场巨变,“这个改变迫使我们必须去研究消费者所有的消费路径和内心的诉求和消费者场景化的变化”。 

  “我们很早服务世界五百强的时候我们就是针对功能为核心,我们针对这个功能做一个好的形体,当我们服务互联网公司的时候我们突然发现体验、软体的交互设计更重要了。而今天,我们发现内容和服务变得更重要了。”而这一变化也让贾伟意识到,洛可可必须变成一个创新公司的模型,“我们不能只是画一个好看的造型、只是做一个好看的交互图标,我们必须要站在消费者的角度”。 

  “我们新做的一些产品都是内容和服务要嵌在产品里,这个产品能不能出内容,这个产品能不能在使用过程中有服务。比如我们给唱吧做的麦克风,每个人用这个麦克风的时候,这个麦克风和互联网连接,是会有内容出现的是会有服务出现的,类似这样的产品越来越多了。”贾伟表示。 

  从“BDT”到“CBD” 

\

  新的形势,新的机遇。同时,关于商业模式的探讨,一个新的概念“BDT”在洛客中酝酿。贾伟解释说,在这个模式中,“B”是business,要懂得商业的进程,“D”是design要懂得用设计的手段去完成商业的产品化,“T”是technology还要有技术的概念促进商业的效率和体验的完成。 

  而在“BDT”模式之外,从设计的角度,贾伟补充说,他们给了一个新的概念叫“CBD”,洛客平台上的CBD模式不是中央商务区,而是超级想象力,其中,C(用户)是敢玩的人格魅力体,B(企业)是敢造的超级供应链,D(设计师)是敢想的超级设计师。“CBD”组合下,超级设计师对体验负责,超级IP对口碑人格化负责,超级供应链对商品和产品化负责,三者合力打造的就是一种创新体验,是一种自下而上的新产品消费主义。 

  “我们给的CBD概念是我们希望把用户聚集起来,先去考虑用户。紧接着把企业和供应链集聚起来,今天这个时代你没有供应链也不行。最后,我们还要把设计师聚集起来,把C-B-D三者聚集起来我们做协同设计。”在贾伟看来,过去的线性模式在当下消费升级大背景下,已经远远不能满足企业和市场的需求,“我们希望用共享的概念来做设计,即‘人人都是设计师’”。 

  谈及洛客的规划,贾伟表示,它是社会化平台,他希望洛客能打破企业多年的内部开发产品的模式,真正用社会化资源更高效、更快速、更精准地把产品完成,“我们将把广义的用户资源、供应链资源、设计师资源,甚至一些技术资源聚集起来从而打破企业的围墙”。 

  “未来,洛客将是一个社会化产品的孵化器。”贾伟如是说。 


扫一扫,关注大公网《晨读香江》公众号

责任编辑:徐孟楠 徐孟楠

热闻

  • 图片

大公出品

大公视觉

大公热度