移动端活跃用户超5亿 阿里巴巴重构零售格局

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  大公网5月19日讯(记者 郭肖) 18日晚,阿里巴巴集团公布2017财年第四季度财报及2017财年全年业绩。财年第四季度,阿里巴巴集团收入同比增长60%,创IPO以来最高增幅,达到385.79亿元人民币;全年阿里巴巴集团收入为1582.73亿元人民币,同比增长56%;中国零售平台全年商品交易额(GMV)达3.767万亿元人民币,较2016财年破三万亿里程碑继续大增22%,全面超市场预期。 

  移动端活跃:个性化数据为用户提供增值服务 

  电商作为阿里巴巴业务的核心,一直保持强势增长势头。数据显示,中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿,移动端月度活跃用户高达5.07亿。 

  在手机淘宝上,个性化数据提升了消费者的高频互动,带动了活跃用户尤其是移动端月度活跃用户的强劲增长。手机淘宝不仅是购物目的地,更是用以分享产品知识、生活方式内容。例如,本季度手淘推出“试妆魔镜”、“夜操场”系列视频等新功能及内容,为用户提供了更优且独特的体验,尝试打造出一种面向年轻群体的全新的生活方式。 

  此外,作为新零售的重要组成部分,不断提升的科技增值服务在财年第四季度中继续得到加强。2015年11月起,阿里巴巴平台开始应用人工智能、透过聊天机器人来处理海量的消费者查询,截至2017年3月,人工智能技术每日能够实时处理数以百万计的消费者查询。本季度,向中国零售平台上的商家推出的“店小蜜”服务,使商家能够在商业推广高峰期更加便捷高效地处理消费咨询,同时实现个性化推荐、优惠资讯推广等其他服务。 

  新零售格局:阿里打通海内外 推动协同效应 

  新零售的核心是商业模式的重构。通过阿里巴巴近5亿消费大数据,天猫国际与主要热门进口国家和地区政府达成战略合作,先后上线了美国、加拿大、日本、韩国、泰国、香港、台湾、澳大利亚、新西兰、英国、德国、法国、意大利、荷兰、西班牙、俄罗斯、丹麦等17个国家和地区馆,共引进来自包括欧美日韩东南亚等63个国家和地区14500个海外品牌,覆盖3700个品类。天猫国际在与海外巨头建立亲密关系的同时,也依托自身强大的数据能力与后台技术推动了品牌精准化运营、全球化供应链的建立。 

  此外,过去一年多时间,阿里巴巴先后投资布局银泰、苏宁、三江购物等,2017年年初与国内最大的全业态零售巨头百联达成战略合作,旨在重构新零售经济格局。自2015年8月阿里和苏宁战略合作以来,双方已按计划在电商、物流和增值服务方面推动协同效应;苏宁天猫旗舰店第四季度GMV是去年同期的3倍以上。 

  截至2017年3月,福布斯全球最具价值品牌100强中,有75%的消费者品牌已入驻阿里巴巴旗下天猫平台。天猫成为品牌新品上市、营销活动的首选平台。 

  蜕变:阿里不再只是电商平台 

  美国《新闻周刊》近期刊发封面报道评价:阿里正从电商平台发展成为一个经济体、一个生态系统。阿里目光早已经不再局限于中国,而是越来越多地转向国际市场,并进入支付、云计算、文娱等众多商业领域,“所有人都知道,马云要来了”。 

  国际投行MKM Partners认为,阿里强劲的GMV 增势以及持续增长的货币转化率都将支撑业绩提速,上调目标股价至每股155美元。巴克莱亦维持“跑赢大市”评级,认为受惠于季度业绩强劲表现以及将于6月上旬召开的阿里投资者日积极效应,预计股价将进一步上升。 

  《福布斯》近日评选2016年最有投资价值的10大公司,阿里巴巴位居榜首,Facebook、优步分居第二和第三。《巴伦周刊》则将阿里巴巴置于“能让全球投资者参与到中国消费升级浪潮中”的高度,认为“这家公司正在改变中国和全球的商业结构”。

责任编辑:徐孟楠 徐孟楠

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