移动支付融入香港 小商户已抢得先机

图:戏院里的擦鞋档,接受客人以二维码付款

  大公网12月15日讯(记者 赖振雄)移动支付在内地盛行,香港正急起直追,近月更加发展迅速,港人消费模式也在悄悄改变。《大公报》今日继续探讨移动支付平台香港零售市场最新情况,原来小商户已早着先机,例如在街头“打小人”、潮州食店“打冷”品尝美食、乃至街市买猪肉,已可以透过手机 付款!移动支付也将逐渐走入港人生活。

  《大公报》记者于过去一个月走访不同大小商户,发现移动支付早已悄然融入香港人社会,除了跟支付宝合作开拓香港市场的长和集团600多间店铺,街市买鱼买猪肉可用支付宝HK,中环擦鞋档接受八达通O!ePay,就连湾仔鹅颈桥下“打小人”,原来已经可以选用微信WeChat Pay,为市民消费带来便捷。

  移动支付可以人民币结帐,省却现金兑换和找赎,深受游客欢迎。有商户表示,虽然以电子钱包结帐未算主流,仍可给客人多一种选择。

  旅游区省却兑钱找赎

  在鹅颈桥下摆档“打小人”的融姑,两三年前已接受客户以微信付款,她笑言,“打小人”也要与时并进,每次收费50元,移动支付为她带来更多生意。

  铜锣湾一带酒店林立,记者从鹅颈桥走到附近横街的潮州打冷食店,店外均张贴二维码“QR Code”。店员表示,附近多游客,微信支付可以人民币结帐,省却现金兑换和找赎,深受游客欢迎。

  在中环戏院里,商户上月起接纳客人使用八达通,客人可扫描新推的二维码,透过手机 应用程式付款。档户珍姐表示,八达通公司免费借出无线拍卡机,试用期免手续费,每日十多人使用,虽然未算主流,仍可给客人多一种选择。

  商户最关心收手续费

  接受移动支付的本地商户已发展到“梗有一间喺左近”,但“讲钱最实际”,归纳不同商户的心声,一般商户最关心始终是试用期后会否被徵收手续费,若金额过高,宁愿停用,成为移动支付能否延续的障碍。

  《大公报》记者分别向支付宝HK、WeChat、TNG、八达通查询。支付宝港澳台区总经理李咏诗(下图)表示,支付宝HK正在起步阶段,目前豁免商户手续费,将来未知,但一定不会划一,会视乎不同行业厘订收费模式,一般而言,会比信用卡和八达通的手续费更优惠。另一平台TNG拒绝回应手续费详情;WeChat Pay HK未有正面回应,只表示“手续费的条款会因不同合作模式及业务范畴而异。”

  八达通公司回覆,为鼓励商户试用八达通App好易畀QR Code付款服务,凡于2018年3月底前成功申请商户好易畀帐户的新商户,可获豁免12个月商户手续费,优惠期过后的商户手续费为银行转帐金额的1.5%。

  香港软件行业协会会长杨全盛认为,八达通垄断本港电子支付渠道多年,地位始终难动摇,但众多移动支付平台中,支付宝凭藉内地普及程度,港人与游客两边走,始终可看高一线。

  创无现金街市

  图:凌伟业表示旗下街市欢迎更多电子钱包加入

  移动支付适用于旅游区,住宅区也不难发现其踪影。秀茂坪的M.C. BOX宝达市场,今年10月与支付宝合作打造“无现金街市”,负责营运的香港街市集团总监凌伟业表示,首月每日有五位数字(逾万)使用量,街坊接受程度较预期高,使用量增长五成,未来几个月属下11个街市将陆续引入,今月12日合作推出“$1蚊疯狂扫”活动,反应踊跃。

  “改变市民习惯不容易”

  改变市民的日常生活习惯不易,各大移动支付平台各有自己的市场策略。支付宝HK以银弹优惠及跨平台宣传作为卖点,抢攻商户和吸引市民;微信WeChat的优势是社交通讯平台,加上P2P转帐功能,主打“一站式”过数;TNG强项是汇钱,深受外佣欢迎。

  “第一步好紧要,人的习惯不容易改变,如何踏出第一步,令市民给我们一个机会,去试一试,所以需要一些相应优惠!”支付宝港澳台区总经理李咏诗在专访时承认,优惠可作为刺激,鼓励用户试用,支付宝HK早前推出储印仔活动,抓紧港人消费心理,“储印仔储印花,在香港十分流行,线下要储贴纸、储印花,很容易遗失,放在线上就更方便!”但她强调,支付宝HK仍以产品功能为主。

  微信WeChat强调,支付方案建于WeChat庞大完善的生态系统内,为本地消费者提供简单、安全及快捷的移动支付体验,适用于线上及线下付款。

  八达通推商用版

  TNG则回覆,平台不仅提供支付服务,更提供全面的金融服务,TNG将积极响应金融管理局的措施,计划申请虚拟银行牌照,视乎监管机构的批准,未来或会推出小额贷款、财富管理等服务,并进一步拓展全球的汇款服务。

  面对市场竞争,八达通发言人表示,推出的商用版八达通App,让商户及市民透过QR Code进行交易,最近与Samsung合作,本周四起在Samsung Pay加入Smart Octopus功能,手机 化身八达通,没电也可以使用付款,带来多功能的体验。

  珠峰山脚都可用支付宝

  移动支付在内地的普及程度,人所共知,即使在珠穆朗玛峰山脚下、海拔5200米、偏远的西藏定日县,售卖藏族纪念品的店铺,也使用支付宝收费,远在印度的菜市场也设有“印度版支付宝”Paytm,但不少人眼中的先进国家日本,基于人口老化,转型步伐缓慢。

  24岁的藏族人次仁格旦,现时也使用支付宝收费,月收入已达六万元人民币左右,远超大城市的白领们。在高海拔的珠峰脚下,移动支付、网络购物也已经轻松实现,游客购物可以享受“云端扫码”的便利。

  两岸三地民众,也陆续体验移动支付带来的方便。台湾高铁于11月15日起,开通Apple Pay、Android Pay支付服务,使用iOS或Android系统装置的旅客,可利用“T-EX行动购票APP”订位,再以绑定支援服务的信用卡支付票款,订位、付款、取票更快速便利。支付宝早于2015年已登录澳门,以澳门银河为例,度假城内100多个点接受支付宝。

  微信支付将进军英国

  即使在港人眼中相对落后的印度,也积极推动移动支付。当地设有“印度版支付宝”Paytm,目前连菜市场也适用,令其兴起的原因,缘于2016年11月,印度总理莫迪实施废钞令,废除占流通纸币总量80%的500和1000卢比钞票,市面流通现金不足,废钞令实施后不久,Paytm即新增2000多万个客户。

  微信支付即将进军英国,伦敦旅游热点肯顿市集(Camden Market)率先引进,逾1000家商店和餐厅在未来四个月与微信签订合作协议,消费者将可使用手机 在市集内购物。


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责任编辑:胡明明 DN009

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