双十一临近快递接力涨价 “剁手党”钱包告急

  大公网10月13日讯(记者 李耀威) “双十一”临近,“剁手党”尚未等来商家打折促销的消息,却收到了快递涨价的通知。10日、11日,中通快递和韵达快递相继发出公告,称受多项成本上涨影响,为进一步提升服务质量,从即日起调整快递价格。 

  继中通、韵达两家快递公司宣布涨价之后,12日,网传圆通速递在内网发布《关于圆通网络旺季市场提价的通知》,将快递指导价将在原有价格的基础上每公斤上调0.3元。12日晚间,圆通速递副总裁叶锋对外发布消息称: “我们‘双11’期间不涨价,‘双11’我们没有调价的安排。我们‘双11’没有调价计划。”圆通已将公司内网挂出的涨价通知撤下。目前,顺丰快递表示暂不打算跟进,申通快递方面则表示:“不排除涨价可能。” 

  实际上,在今年5月,几大快递公司曾上调过派送费,但派送费成本上涨并未传导到消费者身上。时隔5个月,两家快递公司再度调整价格,这次的付费对象却变成了消费者,这将给消费者和快递业带来什么影响?是否意味着廉价物流将成历史? 

  成本增加 快递公司盈利陷瓶颈 

  关于本次价格调整的原因,两家快递公司发布的公告中均表示,调价主要受“运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨” 等多种因素影响。 

  行业专家曾对媒体表示,人工成本占到快递公司总成本50%。据国家邮政局的统计数据显示,截至去年12月20日,中国的快递业务量已突破300亿件,全国快递员数量已超过200万人。快递业作为劳动密集型产业,庞大的快件量意味着同样庞大数量的快递员。而快递员出于工作压力大、缺乏社会保障、工资低等原因,流动性很大。 

  为了留住日益流失的快递员,今年5月,中通快递、申通快递、圆通速递、韵达快递、百世汇通、天天快递在内的六大加盟型民营快递将派送费从1.5元/票上调到1.65元/票。这无疑增加了快递公司的人工成本。 

  原材料价格的提高同样增加了快递成本。据央视财经报道,受原辅材料价格攀升、供给减少等影响,近期瓦楞纸等包装用纸价格同比上涨了一倍多,一个纸箱售价涨价0.2元至0.5元,涨价成本也由快递公司承担。此外,油价的不断上涨也使得快递运输成本提升。 

  但从整体市场价格来看,最近几年的快递费不涨反降。国家邮政局发布的《2016年度快递市场监管报告》显示,2016年快递平均单价每件12.7元,2015年为13.4元,2014年平均单价是14.7元,而早在2005年这个数字是27.7元/件。值得注意的是,快递价格下降之后用户满意度上升了。 

  方正证券发布的研报指出,随着快递行业劳动成本上涨,快递包裹单价逐年下降,整个快递行业利润率下滑明显。 

  “目前快递业正面临着恶性竞争的局面”,知名财经评论员谭浩俊指出,低价竞争给快递企业的盈利能力产生了极大的影响,亏损的压力越来越大。如果不涨价,有些企业可能将难以生存。在这样的情况下,中通、韵达选择涨价是合理的。 

  而中通、韵达将涨价的时间点选在“双十一”前夕,中国电子商务研究中心分析师姚建芳认为为这也是经过综合考量的:一方面,在“双十一”期间,快递公司将面临更大的业务量,成本上涨带来的压力也会增加,涨价是为了消化成本;此外,“双十一”期间快递需求量大,此时涨价对快递业务量的影响相对小。  

  价格调整尚未真正落地 涨价潮或将来袭 

  虽然中通等两家快递企业先后发布了调价公告,但也表示“因各地成本结构费率不同,具体调价幅度,由各网点根据当地市场和经营情况进行合理调整”。据记者了解,两家企业旗下的大部分快递网点尚未做出价格变动。 

  记者通过电话预约中通快递时,工作人员告知从北京到上海的价格已涨至16元,但快递员在取件时依然按照原价格10元收取费用,并告诉记者,网点目前暂时还没有涨价,但估计双十一期间可能会涨价。 

  为何快递公司总部已发出调整价格的公告,但实际支付的快递费仍然没有变化?这与快递公司的加盟制有关。以加盟制为主的“三通一达”等快递公司,各网点由个人划片承包,每年向总部缴纳加盟费用,总部发布的公告更多只起到信息传达的作用,总部并不制定最终的运价,快递价格是各个地方加盟网点自行确定。多位经常寄快递的消费者告诉记者,大多数情况下快递员收取的寄件费比官网指导价要低。 

  关于中通、韵达快递率先涨价对快递业造成的影响,姚建芳认为,这打开了快递行业涨价的口子,价格上涨是整个行业的现象,未来快递业或将迎来涨价潮,或将让快递行业由价格竞争转为专项服务竞争、品质竞争。 

  谭浩俊希望,其他快速公司应根据企业实际,选择恰当的涨价方式,如果担心涨价产生负面影响,可通过提高服务水平来抵消。他认为,如果其他快递公司选择继续与不断上升的成本“死扛”,结果只有两个,一是亏损压力加大,一是降低服务标准。如果选择后者,企业就快走到尽头了,如果选择前者,企业风险也加大,最终也会因为亏损严重而走到尽头。他相信,“与快递带给消费者的方便相比,只要不是无休止、无节制的涨价,消费者是能够接受的。”

  

责任编辑:徐孟楠 徐孟楠

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