彭博陷偷窥门 业内称不会影响销售和垄断

2013-05-17 07:00:10  来源:第一财经日报

  美国彭博资讯公司的大楼位于纽约曼哈顿上东城的黄金地段,这幢55层楼高的摩天大楼为全玻璃外墙,公司内部的办公室墙面也大多为透明玻璃,甚至彭博电视的演播室也为玻璃墙面,从外面就可以看到里面的工作人员在做什么,这一切似乎象征着透明和毫无保留。

  但当彭博旗下的记者通过“窥探”彭博终端使用频率,向一名高盛主管求证其合伙人是否已经离职后,这种透明和无所不知招致了高盛的公开质疑。

  “要看到用户的信息太简单了。只要用‘用户唯一识别码’(UUID),到用户的档案页,就能看到用户的基本信息。”一名已经离开彭博的记者向《第一财经(微博)日报》介绍自己以前的“特权”时说,这些信息包括上次登录时间、登录方式,以及常用功能。

  这名彭博前记者说,如果他的采访对象的状态总是显示为“未上线”,那他就会查对方的UUID,看他上次是什么时候上线的。

  上述高盛主管的合伙人正是因为有一段时间未使用彭博终端,就引来了记者的“离职”猜测。目前,包括多家央行在内的彭博终端客户都已加入追查队列。

  “(彭博)高管向我们保证,他们已经立刻采取行动来处理这个问题。”一名高盛中国的新闻发言人对本报表示。美联储新闻发言人则告诉本报:“我们正在调查此事,而且已经联系彭博来了解更多情况。”

  “透明”的彭博

  自1981年由纽约现任市长迈克尔·布隆伯格(Michael Bloomberg)创立以来,彭博报道了无数华尔街的新闻,这次却把自己变成了新闻焦点。

  彭博社的记者可以利用公司出售的终端来了解用户的大概线上活动。这件事情被媒体曝光后,在华尔街掀起了轩然大波。

  早晨8点钟上网,中午出去吃饭,查阅了股票信息,还有新闻。这些连你自己都不一定记得清的细节,彭博终端都为你记录下来。而且一不小心,彭博的记者也会知道这些信息。

  上述彭博前记者说,自己能够看到彭博终端使用者“上次什么时候上线的,是在终端上登录还是远程登录的,最近最常用彭博的哪几个功能”。

  另外,彭博的系统还专门为记者设置了一个特殊笔记功能。记者可以在该终端用户的个人资料页上添加采访笔记。例如,某位采访对象专长某公司的分析,是否很难约到,如果要采访是否要通过该公司公关或秘书等等。这些信息供所有彭博记者内部参考。

  “UUID这个功能太普通了,几乎所有的记者都用。而且,我很怀疑这些银行以前真不知道这件事吗?”上述彭博前记者说。

  “彭博经常有记者跳槽到大型银行里做公关工作,这几乎是公开的秘密。”不过他也补充道,记者们无法查阅交易、投资组合或消息数据,也无法查阅客户阅读什么新闻或跟踪什么证券。

  根据彭博的声明,今年4月之后,彭博记者的权限大幅下降。

  “目前彭博的记者查阅客户关系数据的权限与彭博客户是相同的。记者可以继续查阅全球数据、分析、新闻和图片——这些内容也被我们全球 31.5万名客户广泛使用。”彭博中国的新闻发言人告诉本报记者。

  然而,所有彭博终端的普通客户都有权限看到任何终端用户在终端内注册的个人资料以及联系方法。在彭博内部,公司员工可以查看任何人上次进出办公室的时间,他们甚至可以跟踪上司的出差记录。有的员工还有习惯查看创始人布隆伯格上次访问家族基金的时间,因为基金采用了相同的安全系统。

  那么,改良版的彭博记者权限是否仍包括上述这些信息共享?截至记者发稿前,仍旧没有得到任何回复。

  其实,早在2011年,彭博就已经对包括高盛、摩根大通以及美联储在内的大客户所担忧的隐私问题有所了解。当时有记者在彭博电视中提到,记者会查看彭博客户何时登录终端以及使用过何种功能。

  然而,“我在2011年从来没有收到不能使用UUID功能的通知。”一名彭博内部人士告诉本报记者。

关键字: 彭博 偷窥门
责任编辑: 夏天
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