普华永道:中国消费者网购频率领先全球平均水平

2013-05-06 17:11:19  来源:新华网

  新华网北京5月6日电 (记者 何雨欣) 全球知名会计师事务所——普华永道近日发布一份调查报告称,中国消费者的网购频率领先于全球平均水平,在中国,58%的受访者每周至少网购一次,而全球这一比例的平均数为29%。

  这份名为《揭秘网购者:多渠道零售的10个迷思》的报告称,中国消费者比其他国家的消费者更快接受互联网作为零售渠道,有24%的中国网购受访者表示计划在未来12个月内会更频繁地使用平板电脑或智能手机 上网购物,这一比例较全球平均水平(11%)高出一倍以上。

  报告还称,与世界其他地方的消费者相比,中国消费者更加积极地使用社交媒体,57%的受访者在社交媒体上关注喜爱的品牌或零售商的最新消息,在全球受访者中,这一比例为38%。此外,更多的中国网购者使用社交媒体与品牌互动,提出对企业及产品的评价,以及寻找新品牌。

  普华永道中国及亚太区零售及消费品行业主管合伙人余叶嘉莉表示,尽管网购日益普及,中国消费者依然享受传统的购物体验。有83%的中国受访者喜欢每月至少一次亲临实体店购物,全球的比例亦为76%。能够亲眼看到、触摸和尝试产品仍然是中国受访者亲临实体店购物的主因。

  据介绍,该报告基于一项全球调查,调查的受访者涉及四大洲11个国家总计超过11000名网购者,覆盖了成熟的经济体及新兴市场。

责任编辑: 夏天
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