规模和盈利的双重考验

2013-04-20 10:20:02  来源:中国经营报

  电商行业的每次促销都不是一家企业的狂欢,而是一个行业的乱战。就在国美在线宣布4月18日促销之后,苏宁也开始向京东约战,而易讯网也宣布4月份用“底价+满减”的方式进行促销。未到5月,价格战已经硝烟四起。

  大促销,一方面可以拉升业绩,另一方面也是对电商供应链实力的一次大检阅。不过,对于牟贵先来说,他还承担着另一个使命:国美在线的盈利。

  就目前国美在线所处的阶段来看,规模与盈利似乎是一对矛盾体。在采访中,牟贵先一直强调:有竞争力的价格和盈利是可以共存的,关键点在于供应链的整合。然而,供应链的整合意味着线上与线下的融合,而国美是一个传统型企业,要想把电商做好,就要克服原来很多的习惯,因此必然会在决策方面遇到诸多纠结的问题。

  从牟贵先的履历上看,在国美内部,似乎没有人比他更合适来统领国美在线了。牟贵先在国美工作了12年,用他自己的话说,线下的各种业务几乎没有没管过的。2006~2007年,牟贵先曾接管了两年全国采购和销售业务。当时,国美所有核心指标都压在他一个人身上。也就是说,手机 和3C方面的采购和发展,不管是营运和销售他都非常熟悉。

  另外,牟贵先还搭建了国美门店管理体系。而从2010年开始,牟贵先还把集团ERP项目进行了重新改造,把企业全部的流程做了全面的优化和梳理。

  有了这样的履历背书,牟贵先掌管国美在线似乎是个举重若轻的事。不过,一位不愿透露姓名的电商同行也直言,牟贵先可能将国美在线带上正常的发展轨迹。但是,要想在整个电商行业有大的建树,甚至赶超竞争对手,难度并不小。

  事实上,在各种价格战打了数轮之后,用户已经不仅仅满足于低价,购物体验已经慢慢地渗透用户的观念之中,而构建购物体验并不是可以速成的。上述电商人士认为,对于电商来说,从前台到后台,从运营到售后是不能有短板的。更何况,竞争对手已经在在线零售领域建立了“第一入口”品牌效应。在已经丧失先发优势的局面下,步伐落后的国美在线要想扭转局面,如果仅用价格战作为武器的话,必然要付出更大的代价,甚至会危及盈利。而如果不打价格战,则又难以吸引到足够的用户和流量。这一现实,将是摆在牟贵先面前的一个不得不面对的两难命题。

关键字: 国美 盈利 电商
责任编辑: 欣哲
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