三问凤凰:谁不在乎门票多少钱?

2013-04-14 15:40:49  来源:长沙晚报

  凤凰古城昨迎收费后首个周末,该县召开通气会介绍运营情况 收费四天来团队游受影响不大,但散客仅售出200张门票

  凤凰古城收取148元门票,游客减少,部分商铺生意受损,甚至关门讨说法。凤凰县政府12日及时出面与商户沟通、安抚,此举值得肯定。但一副县长却如此“安抚”:“请大家过段时间再看看,很多人不是在乎这个门票多少的。”这一“雷语”经媒体报道后,引起舆论哗然。

  一问:普通游客不在乎凤凰古城门票多少钱?

  统计数据显示,2012年全国城镇居民月人均可支配收入和农村居民月人均纯收入分别为2047元和660元;湖南省还低于全国平均水平,分别为1777元和620元。148元的门票,接近于湖南当地一个农民月纯收入的四分之一。你说这样的门票价格,普通游客会不会在乎?

  像凤凰古城一样,近年来全国不少景区门票都进入“百元时代”,涨价之风更是一波接着一波。有统计表明,我国旅游门票水平占人均GDP的比例接近1%,超过一些发达国家很多倍。一些景点票价之高,从来只听有人抱怨“玩不起”,何时听闻有人“不在乎”?

  而且,对凤凰古城来说,原来是游客游览景区内各个景点才需要买票,现在是进入景区即要掏钱。名义上,这是“使游客花更少的钱玩更多的景点”,但实际上这种带有一定强制性的“捆绑消费”,剥夺了游客的自主选择权,让不少人不得不多花一笔冤枉钱。

  二问:是游客不在乎门票多少钱,还是当地政府不在乎游客花多少钱?

  记者查询发现,今年3月下旬起,“凤凰古城要收148元门票”的“既成事实”开始广为传播。从媒体广泛传播到政策实施,隔了不过10余天时间。对一些商户、旅行社、游客来说,颇有些“突然袭击”的味道。

  许多旅游景区是“准公共产品”。不是说景区免费合理、收费不合理,而是不能把景区当成纯市场产品,占山圈水就伸手要钱,或者一声令下就坐地涨价。

  凤凰古城收148元门票,关系着广大公众、游客和商家的切身利益。如果地方政府确是在乎这些“纳税人”和“服务对象”的利益,在作出收取门票的决定之前,就应该充分公布有关理由依据、听取各方意见建议,找到各方“最大公约数”,并给予市场一定“消化期”;正式实施之前,应通过“试运行”等发现问题,以便及时纠偏纠错。如此,才能减少政策阻力,在增加政府收入的同时不失公信民心;而不是事先突然袭击、遮遮掩掩,事后闪烁其词、被动应付。

  三问:谁才不在乎景区门票多少钱?

  148元门票,对谁来说可以“不在乎”?相对有钱的人,公费旅游的人,他们对旅游消费价格不敏感,可能也不那么“在乎”。

  一个街道花38万元赴旅游城市开“务虚会”,一司法局长带队出行“半天开会四天游玩”共花去14万元,一卫生局长带队谎称开会却“转道”去了港澳游玩……近年来层出不穷的公费旅游事件,引起公众不满。

  对于一些习惯公费旅游的人来说,车船机票、景区门票、住宿餐饮,自己都不用掏一分钱,这些费用完全可以会议、考察、学习等名义全额报销,或由接待单位买单。不要说区区148元景区门票,就是再多上百倍千倍的“旅游费用”,他们也照样不在乎。

  也许事实会被这位副县长言中,虽然收了148元门票,但凤凰古城毕竟是国内外游客喜爱之地,很多人“纠结”一番后,依然会掏钱买票。尤其是在即将到来的“五一”小长假,凤凰古城或将依然迎来如织游客。但我们对凤凰古城纯朴美丽的“边城”印象,也开始毁掉了。尤其对地方政府来说,这一事件引起的风波与争议,更值得好好反思。比恢复景区人气更难的是,弥补业已受损的政府公信力,要付出更多努力。

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  收费后首个周末

  不少旅店零住宿

  湘西凤凰实行门票收费后,迎来了首个周末。昨日下午,凤凰县召开通气会,介绍收费四天来景区运营情况,截至当日下午,凤凰团体购票游客达17741人次,门票收入突破了227万元,但散客方面只售出200张门票。

  凤凰县副县长高湘文介绍,当天还是有很多游客来观光,以团队为主,散客相对少一些。出来玩的游客并不是很在意这个门票价格。对此,凤凰古城的经营户并不认可,他们的生意主要依靠散客。他们抱怨,收费后,游客数量明显下降了。

  尽管眼下为旅游旺季,又逢周末,但凤凰不少旅店的住宿率为零,沱江下游的百余条游船停摆,这在以往几乎不可能出现。一些餐馆、土特产店的生意也深受影响,一个土特产店的老板抱怨,他一天才做了30元的生意。

  记者看到,凤凰多个进城口设置查票点,查票渐趋严格。查票工作人员表示,游客必须凭票才能进入景区。当地一个小伙子带着外地女友回家,他女友被挡在了门外,被要求购票,费了一番周折才免费进城。更有游客表示,买148元通票真的不值,几个景点没什么可看的,也许不会再来了。

  通气会上,凤凰县委副书记、县长候选人赵海峰说,收费后,凤凰游客的总量变化不大,而且呈上升趋势,但对游客结构可能会有影响。最近这两天,沱江下游的旅店、游船生意确实受到一定影响。

  赵海峰透露,政府正在积极想办法,帮船户组建公司,将其作为集体经济来扶持,正考虑将游船纳入乡村游,给予帮助。凤凰县政府表示,正在对实行门票收费后的影响做进一步的调查,如有变动会在近期答复。据新华社北京4月13日新媒体专电(记者 叶锋)

责任编辑: 夏天
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