仅10%企业满意政府服务 80%称腐败严重

2013-02-21 15:51  来源:网易财经

  中欧国际工商学院近日发布了2013年《中国商业年度调查》报告,结果显示,中外企业对中国商业前景的信心指数比去年有所下降,但对2013年尤其是未来5年的中国商业发展仍持乐观态度。值得注意的是,对于中国政府及相关部门为企业提供的服务,过半数受访企业表示不满意,满意率仅为10%。此外,有53%的外企称为了维护关系耗费了大量的资源。

  报告显示,和去年相比,中外企业对中国商业前景的信心指数有所下降,中国本土企业对于2013年的信心指数为6.3,低于去年的6.6,外企则为6.5略低于去年的6.6。本土企业对未来五年的信心指数比去年仍然有所下降,2013年为6.9低于2012年的7.2,外企则与去年持平为7。相比外资企业高管,本土企业的高管在表述其对短期及中期业务成功的信心程度时更加谨慎。商业信心指数是用来衡量受访高管对公司未来中国业务的乐观程度的指标,指数低于5则表示悲观。高于7者表示乐观。

  报告称,2012年作为自1999年以来中国经济增长速度最慢的一年,在华外企正在将原先过高的预期下调,以适应中国新的商业环境。外企主要面临的问题是:深入理解中国法律法规环境,与总部保持在中国问题上的沟通,以及知识产权侵权。本土企业遇到的主要问题则是公司治理和融资。虽然大型企业获得银行贷款相对容易,但多数受访企业的主要资金来源还是自有资金,只有少部分来自资本市场。

  本土企业和外企都认为中国市场上竞争激烈。86%的企业(高于去年的80%)认为它们在中国市场上要面对激烈或者非常激烈的竞争。大多数受访高管尤其是本土企业高管指出,中国民营企业是主要竞争对手,国有企业则居于威胁榜第二位。

  值得一提的是与2012年调查结果明显不同,今年本土受访企业将“政府政策不利”列为第四大挑战,而非:“人力成本上升”,“激烈竞争”,“中国经济放缓”这三大挑战之一。

  调查显示,90%的受访高管认为与中国政府搞好关系对其企业非常重要。此点与中外企业高度契合。其中有53%的外企宣称在中国为了维系关系投入的资源比在本国市场甚至更多。对于中国政府及相关部门为企业提供的服务,只有10%的企业表示满意,其中过半数企业对政府的服务不满意。

  有关中国政府和法律环境方面,法律法规不清晰并经常变动;政策调整以及腐败为企业在中国的主要顾虑。当被问及腐败问题时,绝大部分企业(83%)认为腐败在中国是个问题(比较严重或非常严重)。然而,当被问及自身行业内的腐败时,认为问题严重的受访者人数少了大约一半。

  有趣的是,相较民营企业,国有企业认为总体腐败以及行业内腐败的影响都没有那么严重。

  在谈及企业在中国取得的成功的因素时,产品及服务质量排在了第一位,但管理团队素质、公司文化价值观等隐性因素也为放在了重要的位置。虽然中外企业都将“找到并留住人才”视为最大挑战(本土企业72%,外企70%),46%的外企认为“适当地选拔、培训人才”是企业成功的重要因素,而这个比例在本土企业里只有28%。

  《中国商业年度调查》是中欧国际 工商学院举行的第三届调查,调查主要是了解中外企业公司过去在中国的经营状况以及这些公司对未来的期望。这次调查共有1,214名高管参与,其中76%为决策者:539名首席执行官、总经理、企业主,388名副总裁、副总经理或总监。大部分高管(92%)有10年以上的工作经验,具有20年以上工作经验的占了40%。

责任编辑: 岩实
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