出国旅游“网购”签证靠谱吗?

2013-01-15 10:06  来源:新华网

  春节假期即将到来,很多人都已开始盘算着假期里聚餐、旅游的行程。随着生活水平的提高,出国游已成为不少人的选择,但复杂的签证办理手续让人感到“头疼”。随着电子商务的发展,个人旅游签证已能在网上代办。网络代办签证,是否安全?个人隐私是否会被泄露?

  网络代办签证日益火爆,消费者反馈褒贬不一

  出境自由行的日渐流行带火了旅行社网上商城的出境签证代办业务。在淘宝网搜索“签证”,可查到6636个商品条目,其中销量最高的商品单月卖出7269件。

  目前,淘宝网销量排行靠前的多为泰国、马来西亚、新加坡、越南等东南亚国家的旅游签证代办服务。相关人士介绍,这些国家要求的材料及手续相对简单,拒签可能性较小,而针对美国、加拿大、日本等发达国家的签证代办服务明显较少。

  有些商家在网上对办结期限做出明确承诺,并提供全程短信告知等贴心服务,获得众多网友青睐。“3天出签,全程短信+电话通知,这是我在网上最舒服的一次购物体验了。”网友“HSLX111”对这次网络代办签证体验有着很高的评价。

  为促进签证“销量”,有些网店打出众多新颖的促销牌。送保险、送优惠券、送彩票……消费者们对类似促销手段表示欢迎。“送的彩票还中了10元,挺有意思的,全5分!”网友“ZANGKUN0619”对这个意外收获津津乐道。

  但并非所有消费者都对网络代办服务感到满意。“签证是寄回来了,身份证却给我忘了,后来才给我补寄的,吓坏我了,工作人员要细心啊!”谈及这次网络代办签证体验时,网友“YBEARC”仍心有余悸:“身份证如果遗失,对我买房、学车都会带来很大困扰,还好最后找回来了。”

  除了丢失证件的潜在困扰,有些消费者还面临个人信息遭泄露的尴尬。业内人士指出,办理前往美国等发达国家旅游签证时,为提高出签率,除普通身份证明外,申请者还需提供个人资产状况、工作情况等个人信息,一些正规旅行社可较好保护顾客个人信息。有些网络商家非但没有这样的保护意识,反而“充分”利用消费者的个人信息谋求利益。

  网友“LJN7ULY”抱怨,为他办理过出境旅游签证的网络商家在交易完成后仍给他打电话推销自助游产品,让他十分厌烦:“卖家利用我在网上留下的联系方式,向我推销产品,这明显有违商业道德。”

责任编辑: 夏天
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