超七成被调查者称海南最严限价令“没用”

2013-01-09 10:26  来源:法制日报

  “原则上旅游饭店标准间客房最高限价为5000元/间/天”。

  看着电脑屏幕上的字,陈凡笑着说:“能管用吗?”

  “3年前,我和家人一行10人前往海南三亚度假,当时还是包了团,不仅遭遇房费就地起价,吃的玩的都比计划消费翻了两倍。”陈凡告诉记者,按去年的行情,10个人在海南过一个春节少说也要10万元。

  陈凡的遭遇并非个例。近年来,春节旅游中的“宰客”行为已经影响到国内假日旅游的发展。在《法制日报》视点新闻部与搜狐网联合进行的在线调查中,1326名被调查者中有81.77%的人表示因为考虑将可能出现“天价宰客”而选择节日不出游。

  正因如此,针对今年元旦春节期间的旅游市场价格,海南省推出了多项限价令。此令一出,即被媒体称为“史上最严”。海南省物价局称,2013年春节期间全省各类旅游饭店标准间客房价格实行政府指导价管理,价格水平总体上比2012年春节期间下降10%以上,原则上旅游饭店标准间客房最高限价为5000元/间/天(含各种手续费、服务费,不含价格调节基金)。

  同比往年,此次限价令不可谓不“严”,但民众对此是否满意,节日“宰客”的现象能否由此得到抑制?

  72.48%被调查者:

  史上最严限价令“没用”

  说起旅游挨宰,经常出游的陈凡向记者讲述了在浙江千岛湖“泡吧”的经历。

  “白天游玩,那天晚上闲来无事,我们几个人就到周围的一个小酒吧去坐了坐。结果进去之后,服务员就一个劲儿地劝我们喝这喝那,还要我们点吃的东西。我当时想,这种小酒吧喝点酒吃点小零食能花得了多少钱,也就随服务员了,对方说什么我们基本上就点上什么,最后结账要三千多元。”

  “今年我父母两个人跟团去九寨沟,其间有一天晚上被导游强制拉去看什么歌舞表演。本来早上大家已经向导游表示不想去看表演,但晚上仍旧被车直接拉到了剧场外,每人塞给一张票,要价500元。”陈凡说,“父母以及团友均表示不看退票,结果从剧场出来几个当地人将他们围住,最后是有人拨了110叫来警察才平息放走他们。”

  在此次调查中,“购物”成为旅游中最容易挨宰的消费领域(52.08%),“饮食”排名第二(29.43%),“住宿”排名第三(16.50%),“打车”排名第四(1.99%)。

  至于最常见的宰客方式,32.95%的人选择“虚报价格”,25.25%的人选择“卖假货、次品”,22.39%的人选择“强买强卖”,19.41%的人选择“乘人之危,故意抬高价格”。

  而海南的春节旅游市场,可以说是中国假日旅游的一个缩影,更是旅游市场宰客的极端缩影。一位不愿具名的官员曾表示,几乎每年的春节,三亚都会引发大大小小的舆论风波,表象是个别的宰客现象、服务质量差,但根本原因却是昂贵的三亚春节游与亟须突破、创新的旅游业管理机制所形成的矛盾。

  据了解,为了每年春节的这一大考,海南省有关部门都可谓是“劳神劳力”。

  2012年春节期间,三亚市物价局提前两个多月公布了全市3万多间星级酒店标准房的节日临时最高限价,目的是抑制非理性的价格暴涨。同时,三亚工商局和市物价局都对全市200多家海鲜排档逐一进行了检查,提出了明码标价和节日最高限价的要求。

  三亚市物价局承担了春节期间的价格管理工作。该局2011年11月14日即向全市各旅游饭店下达了《关于对2012年春节期间旅游饭店客房价格实行政府指导价管理的通知》。

  至于备受争议的海鲜价格,三亚同样出台了相应的管理办法。为此,三亚物价部门还首次提出了“平均差价率”概念,也相当于执行最高限价。

  虽然三亚有了一套春节期间的价格体系,但2012年的海南春节旅游市场仍然爆出了天价宰客事件。

  也许正因如此,在调查中,72.48%的参与调查者认为海南省此次出台的限价令“没用”,“每年都出台限价令,到时候人一多就乱了”。另外有21.20%的人表示“无法预测,市场价格的波动是随着供求关系的变化而变化的,用限价令来规范,具体效果如何,还要靠实践来证明”,只有6.32%的人选择了“会对旅游市场价格起到遏制作用”。

责任编辑: 夏天
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