大公网

大公财经 > 公司产业 > 商学院 > 正文

热闻

  • 图片

“内容营销”的11条“军规”

  很久以前,我就是苹果公司里的一名创新者。我的工作头衔是“软件布道者”。我的职责是向软件开发者宣传Mac电脑。后来,我的头衔变成了“首席布道师”,我的职责是向每个希望提高工作效率和创新能力的用户宣传Mac电脑。

  在苹果之后,我有过各种不同的身份:作家、演说家、企业家、风险资本家、顾问和父亲,但是我再也没有用过“首席布道师”这个头衔。因为只有当你的产品能够改变整个世界,或至少帮助改变我们的世界的时候,这个头衔才能发挥出它的作用。

  Mac电脑改变了世界,它促成了PC民主化;Google改变了世界,它促成了信息民主化;eBay改变了世界,它促成了电商民主化。20年后,我创立了Canva公司,我希望其也改变世界,促成设计民主化。

  我们信奉“内容营销”。这就是说,我们致力于提供对读者和用户有价值的信息。我们这里说的“有价值”是指改善读者和用户的生活质量,而不是提高我们的销售额或利润。按照这种指导思想,我想解释一下如何给产品或服务布道。

  常有人问我,布道者和销售者之间到底有何区别?我的答案是:销售者心里想的是自己的利益:佣金、销售任务以及交易达成;而布道者心里想的则是别人的利益:“试用一下吧,这对你有帮助。”

  记住这个区别,你就不会走弯路了。

  1. 打造伟大的产品或服务。

  你很难有效地宣传和推广垃圾产品或服务。相反,宣传伟大的产品和服务则要显得相对容易很多。布道的起点,是伟大的产品或服务,这包含五个特质:

  深度——你的产品或服务拥有很多出色的功能,因为你已预见到了用户的需求;

  智慧——在人们使用你的产品或服务时,他们会发现一些聪明的人理解了他们面临的问题或麻烦;

  完善——完善的产品包含有你需要的一切东西,例如,伟大的软件不仅仅只有可下载的文件,还包括文档、客服支持和一系列改进说明;

  力量——好的产品或服务可以帮助人们变得更加有力量,帮助他们更好地生活。伟大的产品或服务不会与用户作对,相反它们会成为用户的好帮手;

  优雅——你的产品或服务不仅仅只有功能,它的良好设计还能够帮助人们更方便更快速地使用它。

  2. 把它当做一项事业看待。

  无论多么伟大的产品或服务,都只是一系列零部件或代码的组合体。相对而言,“事业”可以改变人们的生活。你仅仅开发出伟大的产品或服务是不够的,你还需要将其定位为一种改善生活的方式,并充分阐释这种定位。

  苹果创始人史蒂夫-乔布斯(Steve Jobs)绝不会仅将iPhone看做是售价188美元的一堆零部件。布道者需要占领道德高地,超越商品或服务的金钱交换功能。

  3. 热爱这项事业。

  “布道者”不仅仅是一个工作头衔。它也是一种生活方式。这就是说布道者必须热爱他们宣传的产品或服务。

  无论布道者本人多么优秀,如果他或她不热爱这项事业,那么他或她就不可能成为一个优秀的布道者。从人才招聘的角度来说,良好的教育背景和相关的工作经验并不足够。如果你不喜爱你的产品或服务,请不要为它布道。

  • 责任编辑:张文婧

人参与 条评论

标签:

微博关注:

大公网

  • 打印

数码频道

更多
参与互动
关注方式:
打开微信朋友们扫一扫关注