爱日租跌倒:快钱心态与短租特性的交叉感染

2013-05-18 13:23:40  来源:虎嗅网

  一个不成熟的行业必然会给先进入者造成很大的障碍,爱日租付出的学习和探索成本不可忽视。安全、诚信、体验等一系列问题考验着所有的短租网站

  前两日看到终于有媒体直接爆出关于爱日租裁员的文章(《欧洲互联网山寨大王Samwer再次折戟中国大陆》),不由感慨。

  蚂蚁、小猪一季度都宣布融资一千万美元,途家两轮共计4亿元人民币,程途网A轮融资也已在进行中,游天下背靠干爹的资金支持和流量导入一直不动声色的在线下持续耕耘。短租在资本市场的的表现似乎不错,但这厢爱日租却爆资方停止资金注入,人员裁撤80%,管理团队减员,150人的团队仅余30人在勉强维持运转。冰火两重天的境遇对比又将短租行业拉回到去年初的聚光灯下。

  笔者因为看好短租市场所以一直持续关注短租行业,也有幸和诸多的短租网站创始人及高管有过深入接触。而因为与一些人相熟所以对爱日租的了解尤为深刻,我觉得有必要将爱日租的历程呈现给大家共同探讨,并针对短租行业谈一谈自己的理解和看法,希望对众多的短租或其它行业创业者都能有所帮助。

  “富二代”无节制挥霍,财源断流

  爱日租并不是一家高调的公司,至少在对外的媒体宣传上信息量并不大。所以其现在突然呈现给大众的境遇可能很难理解,但如果了解爱日租的内部情况,就会知道这种下场几乎是必然会发生的。

  爱日租之所以大规模裁员和业绩大幅下滑,最直接的导火索是成本控制非常差,后来母公司Rocket Internet直接停止资金注入并要求削减开支、大幅裁员。笔者简单例举几个数字,请创业者托住自己的下巴:

  2011年年中上线,当年百度推广费用500万,2012年百度推广费用1000万,2013年已与百度签署的框架协议1000万;

  “日租”关键词由最初8毛每次点击跃升到最高值17块多!百度推广订单获取成本最高峰170多元,裁员之前获取成本也在120元上下,而每个订单平均仅为3间/夜,单价在500至600之间;

  成立之初所有的管理团队几乎全是通过猎头寻觅,仅一个大区经理就需要付出10万多人民币,全国最后设立了5个。此外还有各种职位的高管、甚至CXO级别人物全是通过猎头渠道聘用,招聘费用即使保守估计也至少在100万人民币以上(不少创业团队的天使投资额度都不过如此吧)。城市AE的工资是游天下的两倍以上,几十个重点城市都有单独的办事处(而蚂蚁早前就因不堪重负最后全部裁撤办事处并导致负责人出走创立小猪短租)。一个初创公司如此对人力成本竟然如此“大度”,是不是让你讶然?

  到这里,大家一定就有个疑问:爱日租为什么这么有钱,为什么花钱这么“无节制”?

  这是最关键的问题,如果说成本控制不当是直接原因,那上面这个问题的答案就是爱日租目前境遇的根本原因。

  互联网山寨之王的如意算盘

  爱日租其实并非我们理解的“创业公司”,虽然前期的宣传也包装成这个形象,但其并不是由管理团队持股,而是德国Samwer兄弟旗下的风投+孵化机构“RocketInternet”作为公司持有人。其内部员工都称呼Samwer为“老板”。而其设立爱日租的目的是希望通过快速抢占市场打造行业品牌然后需求出售并获利。

  Samwer所运用的策略就是不惜成本投入,只求快速取得市场份额,况且中国市场的短租当时还并没有一家真正意义上的专业网络平台。因此,爱日租才会如此肆无忌惮地重金投入,完全不在乎后期的收益问题——因为收益从来就不是Samwer要考虑的问题,获取市场后的溢价出售才是其赚钱之道。

  (虎嗅注:关于德国Samwer兄弟,虎嗅去年即发表过文章《中国互联网人,离这个德国佬远点儿!》)

  爱日租身上的创业病共性

  那么,爱日租的问题是不是就仅限于此呢?当然不是,上述的“创业”动机必然会导致公司内部的文化和管理风格等出现问题。通过与爱日租内部员工的深入交流以及笔者的持续观察,得以梳理出另外的一些症结所在。这些问题在我见过的创业团队身上不乏共性,分享出来以飨读者。

  首先,产品定位。爱日租经历颇多探索和调整后,最终选定中高端的酒店式公寓作为其主要房源。其出发点有二:一是这些房源的房东加盟后会和网站有更好的配合,保证预定体验;二是这类房源的服务相比较而言更专业更周到,入住体验在短租房源中会更好;三是这些房源在城市中数量之大保证其有足够的市场发展潜力。看上去似乎很有道理,在实际中也确实基本实现了其最初的设想。

  但很不幸,这样的房源定位让其不得不直接面临酒店OTA 的竞争:酒店式公寓的房源在价格上优势并不大,而服务专业性又逊色于酒店,同时房客还需要承担安全、诚信等心理成本,导致其必然需要更大的成本投入来获取市场。在观察中,笔者发现爱日租在百度中投放的关键词有非常高的比例会同时和去哪儿、艺龙、携程等巨擘平台产生竞争,不知道“财大气粗”的爱日租是不是很不介意这一点?

关键字: 日租 交叉感染 房源
责任编辑: 漠漠
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