在线旅游深陷“两派纷争”

2013-05-14 10:54:40  来源:北京商报

  据了解,在去哪儿网强推TTS遭到各大OTA抵制后,去哪儿网的比价功能受到了严重影响,一度甚至被认为功能丧失殆尽。所以,去哪儿网在当时急于寻找OTA行业中具有一定体量的公司重新合作以此打破僵局,同程网的回归则被业界认为是“一拍即合”。虽然同程网的迅速回归让去哪儿网有了底气,但在一段时间内被同程网“一家独大”的局面,也让去哪儿网遭受到了另一些问题。据了解,同程网旗下“来订吧”在返现问题上居高不下的投诉率,一度让去哪儿网的搜索结果显得很尴尬,甚至在业界看来,对于一个在线旅游搜索企业来说,这样的情况有些略显病态。

  以刚过不久的“五一”小长假为例,期间登录去哪儿网官网,看到的除了去哪儿网自推的“酒店直销”OTA,剩下的全是同程网及旗下“来订吧”网站的产品在去哪儿网比价平台上遥相呼应。这样一来,无论消费者预订哪个网站的酒店,其花销的费用都进入了同程网的腰包。数据显示,如今同程网每天酒店的成交量上涨了5000余家,增幅近50%。

  随着芒果网等中小企业的返回,去哪儿网上的尴尬局面略有缓解。去哪儿网已经宣布未来将有数十家中小OTA加入此系统。

  此外,就在去哪儿网为了TTS疲于应对之时,同样作为在线旅游搜索平台的酷讯网已经悄然做出反应。一方面,其利用手握大量主流OTA网站的优势,继续稳固与携程、艺龙、同程等的合作,从数量上给予用户更多地选择。另一方面,其也在酒店首页、搜索结果页、详情页等方面进行了改版。

  据了解,目前酷讯网的新版首页增加了精选酒店攻略的推广位置及酒店体验活动招募区,同时还推出了酷讯酒店微信客户端等业务。业内人士表示,去哪儿网遭受抵制之后,酷讯网用户访问量确实有了部分提升。酷讯网似乎也格外珍惜这次机会,其负责人表示,酷讯网在“五一”小长假期间正在慢慢增加与去哪儿网对抗的资本。这位负责人也表示,对于酷讯来讲,能不能得到OTA的最终投放,与其流量和转化率密切相关,酷讯如果想在在线旅游搜索市场有更好地发展,还需要继续下功夫。

  未来走向

  双方或将走向缓和

  目前来看,“反去哪儿网联盟”的未来之路并不乐观,这似乎也与同程网的“背叛”有着直接的关系,而“反去哪儿网联盟”还能坚持多久也成为人们的思考内容。

  据业内人士分析,虽然目前“反去哪儿网联盟”中拥有着携程与艺龙两大OTA巨头,但并不是所有OTA都能和这两家企业相提并论。数据显示,2011年,腾讯投资8440万美元购买艺龙16%股权,截至2012年底,腾讯即时通信服务活跃账户数达到7.982亿,所以拥有腾讯流量支持的艺龙对于去哪儿网的依赖并不像其他OTA那么强烈。而携程方面2012年营业收入为42亿元,净利润为7.14亿元,雄厚的资本更是遥遥领先其他OTA同行。所以,更多的中小OTA企业还是要依靠去哪儿网这一平台,芒果网回归“去哪儿派”就可以说明一些问题。

责任编辑: 绿源
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