欧舒丹称铅非主动添加 在售问题产品来源不明

2013-05-10 09:22:04  来源:每日经济新闻

  昨日 (5月9日),欧舒丹(00973,HK)就公司一款紧肤磨砂膏铅超标发布公告称,公司已查明,其杏仁紧肤磨砂膏产品成分之一的天然白陶土供应商,最近在未知会公司的情况下,转换采购安排,并没有提供适当的分析结果。同时公司表示,并无于任何产品中加入铅。

  《每日经济新闻》记者发现,虽然欧舒丹官方下架了此款产品,其正规渠道已无相关产品销售,但该款产品在京东商城等渠道仍然有售。

  不过,公司客服对此称,尚未与以上电商有合作,因此也不能辨别产品来源和真伪。

  对于铅超标的原因,欧舒丹解释称,并没有于任何产品中加入铅,而铅是自然存在于白陶土之中。公司还表示,由于磨砂膏用于身体并用水冲洗,因此不会被摄取或吸收,预计不会对身体健康造成危害。不过上述说法并未得到权威专家证实。

  记者此前走访沪上多家欧舒丹门店、专柜尚未发现该款产品有售,并且在欧舒丹中国官方网站上也未找到该款产品信息。欧舒丹徐家汇店一位工作人员告诉记者,其实在很长时间内,该产品就处于“缺货”状态,“因此已经有一段时间没有销售了”。

  根据欧舒丹的公告,公司已于去年12月份下架了全球所有紧肤磨砂膏的存货销售。

  记者致电欧舒丹官方客服,客服人员称,欧舒丹在中国市场的正规渠道包括官方网站、直营专柜、丝芙兰的部分门店、机场专柜,目前公司尚未和其他电商有合作,因此尚不能辨明产品的来源渠道,不能保证产品的真伪和质量。

  当记者询问货源时,天猫商城中美康健化妆品专营客服人员回复称,该款产品还有现货,来自于北京的专柜。但当记者告知该款产品官方已经下架后,该客服人员称,“怎样拿货我就不清楚了,我只负责销售,都是负责人和专柜谈合作的。”

  国内化妆品专家冯建军在接受《每日经济新闻》记者采访时表示,目前不少电子商务网站在并未和品牌商合作的情况下,出售其产品,很大一部分是来自批发市场或者是水货,也有一部分产品是由百货公司放出来的。“百货公司很多时候靠一个专柜并不能达到很大的销售额,但大销售额有较高的费用支持,因此将一部分产品放到其他渠道是比较常用的做法。”

责任编辑: 绿源
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