1531元机票税费竟1291元 低价成促销噱头

2013-04-25 07:29:43  来源:京报网

  票价1531元税费竟要1291元

  低价国际机票避谈税费 低价成了促销噱头

  “北京往返新加坡的国际机票,1531元起。”支付完票款后,乘客冯先生才发现,“起”字背后还藏着1291元税费。低至2折、3折的国际机票,总是消费者的最爱,可避谈昂贵税费的促销方式,让“低价”国际机票只是“看起来美”。真正拿到机票付出的钱甚至要比你看到的价格翻倍。

  冯先生这张北京往返新加坡的机票,是他通过携程网提前预订的新加坡航空公司的打折票。

  “直飞,1531元起。”这个价格比其他航班至少便宜一半以上,冯先生看到这个惊喜价后,不假思索就点下了预订键。进入付款环节后,他才发现,“起”字背后其实别有深意。除了1531元的折扣价外,他还得支付131元的北京机场建设费和燃油附加费,以及1291元的其他税费,两项费用加起来总计2953元,几乎多出当初机票标价的一倍。

  “其他税费究竟是什么?为什么竟然有1291元这么多?”满腹狐疑的冯先生打印了一张电子客票,从头读到尾,也没有找到想要的答案。“我不仅付了双倍的钱,还买了一张看不懂的机票。”冯先生看着机票自嘲。

  实际花费比标价多出近一倍,冯先生的遭遇是不是就是个特例呢?记者带着疑问,登录了多个订票网站。携程网上,4月25日北京飞往新加坡的航班,搜索栏上显示的最低价为1200元起,而该航班的实际总价为1965元,其中705元显示为机票税。记者计算了一下,总价是标示促销价的1.64倍。去哪儿网上,4月25日北京飞往新加坡的航班,搜索栏上显示的最低价为820元,而该航班的实际总价为1578元,其中758元显示为参考税费。总价是标示促销价的1.92倍。

  中国国航的官方网站上,国航推出的一趟5月29日北京飞洛杉矶的促销航线,标价2800元起,而该航班的实际总价为6067元。总价是标示促销价的2.17倍。在这三个订票网站上,乘客所需花费的总价均高于标示的促销价,国际航班的昂贵税费,总是被避谈。

  1291元税费究竟是什么?记者拿着冯先生的机票,咨询了新加坡航空公司的客服热线。工作人员表示其他税费包括了燃油税、战争保险、离境税等,在记者的再三坚持下,她才明示“燃油税660元,战争保险一个航段大约5美元”,依然与1291元的数字对不上。“只有您预订了某航班的机票,我这里才能给您查询到税费构成,但也只是个大概。”客服表示,除了电话咨询,乘客没办法提前查询税费。记者又以订票人身份咨询了几趟国际航班。“究竟是哪些税”,客服人员或者语焉不详,或者回复“具体无法查询”。

  “1291元的税费是如何定的?为何同样飞往新加坡,不同航空公司的税费不一样?”冯先生呼吁,消费者有知情权,即使我买的是打折票,税费多少、包含哪几项,也应该在首页上明示,不能说一半藏一半。

  记者了解,国际机票的税费是航空公司代当地国家政府收的税,通常包括燃油费、战争保险费、机场税、检疫税、出境税、进境税、人头税、安检税等。其中,燃油附加费是税费构成中比重最大的部分,每家航空公司都会收取,并会随着国际油价的浮动而浮动。

  对于国际航班的税费远高于国内航班的现状,中国航空大学航空运输经济研究所所长李晓津告诉记者,主要原因国外将部分机场和民航系统对公司收取的税费,转嫁给了乘客。所以给人的感觉是,国内航班票价高、税费低,而国际航班税费高、票价低。

  “在国外,航空公司会向消费者提供一份明晰的构成明细,可国内目前很少这项服务。”李晓津表示,一份详细的税费构成明细,既能让乘客消费的明明白白,也方便乘客索赔时的责权确认。

关键字: 税费 促销价 机票税
责任编辑: 哈妮
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