赠送禽流感保险惹争议 泰康回应强调“公益性”

2013-04-16 11:02:49  来源:每日经济新闻

  昨日 (4月15日),《每日经济新闻》记者从泰康人寿获悉,该公司正式推出一款专门针对禽流感的保险产品“祥云H卡”,这是近期第三家正式宣布推出禽流感保险产品的险企。

  不过,与此前平安产险的甲型H7N9流感综合保险产品、华安保险的“禽流感无忧”特殊保险产品不同的是,泰康人寿此次推出的禽流感保险产品“祥云H卡”定位于通过电话营销渠道免费向消费者赠送。

  这样的“免费赠送”却引发了部分业内人士的质疑,原因在于,很多寿险公司电话销售通常以赠送短期险的形式,获取客户的个人信息,过一段时间之后,再向其推销保险产品。对此,泰康人寿相关负责人表示,此次赠险是公益性质的,并没有考虑这么做。

  三险企推禽流感保险

  近期,多家保险公司陆续推出了专门针对禽流感的保险产品。4月12日,中国平安财产保险公司(平安产险)推出了专门应对禽流感的保险产品平安甲型H7N9流感综合保险。

  平安产险产品开发负责人介绍称,“平安甲型H7N9流感综合保险”产品客户只需支付50元保费购买该款产品,就可以在半年的保险期间内,获得包括医疗保险与身故保险的双重保障。客户购买该款保险产品,一旦在保险期间内不幸罹患H7N9,便可以获得平安产险提供的最高保额达2万元的医疗保险金;若客户不幸因感染H7N9流感身故,平安产险还会为客户支付5万元的身故保险金。

  华安财产保险公司也推出了针对禽流感的保险产品禽流感无忧疾病保险。据了解,该产品的保费为100元可得到20万元禽流感无忧疾病保险保障,不分性别、不分年龄,也不需要体检,只要确诊为高致病性“禽流感”即进行赔付,但该产品的等待期为保单生效后10天起,而且每人限购一份。

  与平安产险、华安保险不同的是,泰康人寿此次推出的禽流感保险产品打起了免费牌。

  泰康称是公益性质

  昨日(4月15日),泰康人寿宣布推出一款专门针对禽流感的保险产品“祥云H卡”,面向社会公众免费赠送100万份。

  据了解,“祥云H卡”的保障期间为60天,即出生满30天且出院的小孩至70周岁的人,都可以作为被保险人。

  这款产品除了免费赠送以外,最大的特点就是没有等待期,一经承保,第二天就开始承担保险责任。保险合同生效后,一旦被保险人不幸被确诊为感染高致病性禽流感 (特指H7N9、H1N1、H5N1三种流感病毒),并因此导致身故(身故发生在合同期间内或者合同终止后的180天内),按照合同约定受益人就可获得5000元的身故保险金。

  据悉,祥云H卡通过泰康人寿电话销售渠道的坐席人员拨打电话赠送,针对年龄在0~70岁之间的客户赠送,每个客户可获赠一份。电话呼出的范围覆盖全国75个城市,包含目前禽流感高发的上海、南京、杭州、合肥等多个城市。泰康人寿相关人士介绍,视市场需求,不排除以后推出通过代理人、银行、网络等渠道面向社会销售的专项产品。

  某险企的李女士在与《每日经济新闻》记者交流时坦言,现在有一些寿险公司在电话营销中会这么操作:即先向客户赠送一个短期的保险产品,然后在过了一段时间之后,保险公司的电销人员会对这名客户进行回访,去询问客户体验,也会问客户愿意不愿意购买该公司其他的保险产品。

  事实上,就是前期向客户赠险,获取客户个人信息,然后再推销保险产品的操作模式,这是大多数寿险公司电销的操作方式。

  那么,泰康人寿此次赠送的禽流感保险产品,在获取客户个人信息之后,会不会在过一段时间之后,向这名客户推销其他的保险产品呢?泰康人寿相关负责人在与《每日经济新闻》记者交流时坦言,这次赠险是公益性质的,不会那么做,而且暂时也没有考虑会这么做。

  险企须向保监会报告禽流感保险理赔情况

  昨日(4月15日),保监会向各地保监局和各家财产保险公司发下了《中国保监会关于做好家禽保险禽流感责任理赔工作的通知》(以下简称《通知》),要求保险公司做好农业保险理赔工作。

  保监会表示,近期,部分地区发生禽流感,给家禽养殖户造成了较大的经济损失。该《通知》要求保险公司切实做好农业保险理赔工作,充分发挥保险的经济补偿和社会管理功能,确保受灾养殖户生产生活稳定。

  同时,保监会要求各家保险公司要充分发挥风险管理专业优势,提升专业化保险服务水平,要加快理赔速度,提高理赔效率。

  此外,该《通知》要求各家保险公司在每周五将禽流感保险理赔情况(包括出险地区、出险数量、涉及农户数及赔付金额等)向保监会汇报。

责任编辑: 漠漠
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