散客流失达50% 凤凰中小客栈预订量急降

2013-04-16 08:32:16  来源:中国企业报

  4月13日,凤凰县政府召开新闻发布会,回应自4月10日起蔓延至今的“门票风波”。凤凰县政府相关人士强调,此次景区收门票是为了规范景区管理、治理旅游乱象。值得注意的是,会上凤凰县官方坚持认为,“景区是否收费”并不是所有游客选择是否进入景区的第一要素,关键在于景区的品质——凤凰县常务副县长赵海峰也曾表示:“散客减少,不能说是游客减少。”

  散客流失 客栈等死?

  “去年4月11日,来凤凰古城的人数是4830人,今年是5967人。”凤凰县副县长高湘文表示,至于这为什么没能让客栈老板们高兴,是因为另外一组数据:凤凰县政府公布了从门票发售到4月13日的运营情况,购票人数在这四天达到了17441人,门票收入突破227万元;但最近三天,散客的票只卖了200张。

  “古城收费最直接的受损者,是‘全靠散客吃饭’的几千家本地商户,因为团队客一般都有定点吃住的地方。”青芒果旅行网相关人士告诉《中国企业报》记者。“这里面受冲击较大的就是客栈。”

  青芒果是一家主推客栈的线上预订平台,据其运营中心数据显示,凤凰古城范围内的客栈有大大小小1000家左右,最便宜的客栈客房一晚才20元——这是一类本小利薄、以特色与低价为标签的住宿业产品,分散在古城的各个角落。

  “收费以后,散客群体中有两类受到的影响较大。一是价格敏感型的学生,二是周边多次重复的散客旅游。”中国旅游研究院副研究员杨彦锋博士说道,他们也是凤凰古城“逢周末无淡季”的根源所在。“而团队游客也一样受到冲击。但是作为湖南省的两个王牌景区,张家界和凤凰是重要的旅游节点,在综合线路的花费中,148元的门票不会过于刺激跟团的游客。”

  这与客栈老板的感觉是一致的。“现在‘进城费’一征,跟团来的没减少,但散客量减少了30%到50%。”客栈经营者刘先生告诉记者,“特别是古城核心景区内的老营哨街和南边街、老菜街的那些客栈,这几天几乎就没什么生意。”

  博弈归寂 争议不息

  “从青芒果签约客栈数量来看,近几年凤凰古城客栈总数呈大约30%的递增趋势,营业总额每年均呈150%的增长。” 青芒果相关人士表示,“在青芒果网每日的酒店预订排行榜上,3月21日、22日凤凰处于第八的位置,23日成交量升至第七位,截至清明节前已经排在香港、北京之后的第三位。”

  至于开始收费后的数据,青芒果没有给出清晰答案,只是透露“预订量急剧下降”——以此次收费事件为节点,也许凤凰客栈们的“好日子”就要结束了。“这一具有‘门槛’性质的收费,对中低端的客栈冲击要大于精品和高档客栈。”杨彦锋表示,“特别是门票费用和一晚住宿的价格相当的客栈,经营者几乎没有什么很好的应对方法。”

  尽管这场商户与政府的博弈接近“尘埃落定”,但争议仍未停止。“据国家旅游局规划财务司的中国旅游景区报告,门票收益一年在1000亿元以上,这个既有的利益很大。”杨彦锋表示,“对旅游的‘产业’而非‘福利’定位,导致了门票经济的盛行。特别是和地方政府收益息息相关的情况下,门票经济通常具有很强的自我强化动机和机制。”

责任编辑: 绿源
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