一个应用引发的战争:缘起“信令”争夺

2013-04-13 07:43:34  来源:中国经营报

  编者按/短短两年的时间,一个名叫微信的移动互联网终端应用就惹出一场舆论的大争论。中国移动负责人倡议向提供服务的腾讯另行收费,甚至作为主管部门的工信部也站出来表态支持运营商的收费提议,而终端的三亿用户在这场争论中毫无意外地站在腾讯一方,指责运营商的强势做派与唯利是图。时至今日,这场争论的结果仍不明朗,中国移动的服务和业务也的确受到了微信的影响,但工信部的倾向性表态迅速加重了网民对于垄断国企和主管部门的不满。任何一场辩论都需要一个基本的事实做基础,也需要各方各安天分行事,怀有诚意和远见的沟通协商。更何况中国电信运营商国有垄断的现实也理应考虑广大国民的意见,而只以自己的利益是否受损为衡量标准的话,势必会难以服众。我们希望这场争论会成为电信运营商加速升级转型、移动互联建立顺畅运行机制的催化剂。

  一个应用引发的战争

  没有任何一次通信行业的收费争议,比微信来得更加强烈。原因很简单,微信有三亿用户,牵扯的利益面太大。

  作为事件双方的当事人,腾讯和运营商从背景实力上看,并不属于一个级别。微信只是一个寄托于运营商网络的产品。可本来的从属关系却因庞大的用户发生了改变,微信的用户也是运营商的用户,因为运营商提出了“不和谐”的收费,用户反而更加支持腾讯,网络上一边倒地充满了对以中国移动为首的电信运营商的讨伐和不满。

  如今,微信收费已经不再是“口水仗”那么简单。3月31日,工业和信息化部部长苗圩在参加第二届“岭南论坛”时表示,关于公众普遍关注的运营商对微信收费一事,工信部正在协调解决并会考虑运营商的合理要求,目前已要求运营商制定解决方案提交工信部。

  据中国移动内部人士告诉《中国经营报》记者,关于微信的事宜由中国移动市场部门负责,而中国移动的微信收费方案还未成形。

  一场运营商——腾讯——广大用户以至工信部之间的博弈正甚嚣尘上。

  各自的心思

  微信收费事件先由运营商发起争端,而现在的当事人则包括:工业和信息化部、三大国有通信运营商和腾讯公司。

  2012年12月5日在“中国移动全球开发者大会”上,中国移动总裁李跃有一番讲话,这番讲话被作为“中国移动推动微信收费”的起点和重要证据。李跃说:“原来的一些机制不太适合传统运营商的网络设计,中国移动和腾讯相互之间应该有沟通。如果大家没有沟通,如果没有相互合作的好机制,所提供的服务就不能长久。”

  这种半和谐、半威胁的“邀约”没有立即得到腾讯公司的公开回应,腾讯公司马化腾在两会期间接受本报记者采访时首次给予了正面回应:“微信从某种程度来说,也为运营商增加了许多流量收入。”

  运营商对此“示好”并没有买单。在中国移动3月14日的业绩发布会上,中国移动总裁李跃说:“要在和OTT(Over-The-Top对以微信为代表的即时通讯应用的专称)企业竞争过程中强化我们的自身优势。”

  中国移动正式对微信开始宣战。一开始还算平稳,虽然双方有争执之处,但并没到剑拔弩张的地步。不过,李跃、奚国华这两位中国移动的最大领导出面单独谈一个产品,历史上并不多见。就在那时,网络上已经开始流传“微信即将收费”的消息。

责任编辑: 欧阳卿
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