工商总局:依法查处苹果售后“霸王条款”

2013-03-29 08:51:43  来源:腾讯财经

  315晚会中曝光了苹果公司规定所有产品的保修期都为一年,不符合我国移动电话三包规定的要求,对此,今天国家工商总局相关负责人表示,对于苹果公司的霸王条款将予以依法查处。

  自去年开始,苏、青岛等地工商局就对苹果公司《iphone维修报告》中存在不公平合同格式条款的问题,对相关授权服务商进行过行政处罚。而去年下半年,上海市工商局更是先后十余次与“苹果”公司的沟通,督促其对维修合同中存在问题的格式条款进行修改。尽管苹果公司数次发表声明,并象征性的修改了《苹果维修条款与条件》,但实际上,傲慢的苹果公司并没有对中国消费者的歧视性政策做出任何实质性改变。

  对此工商总局重申,将严厉查处售后服务中的霸王条款。工商总局市场规范监督管理司副司长刘宏伟表示,315央视曝光苹果之后,工商总局对于此事高度重视。要求各地加强对苹果等电子产品企业监管,依法查处苹果等电子产品销售售后服务维修合同中不公平合同格式条款的违法违规行为,切实维护消费者的合法权益。

责任编辑: 绿源
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