加多宝陷“质量门” 激进扩张下以何为继?

2013-02-28 10:54  来源:大公财经
  编者按:一个给《中国好声音》冠名的品牌——加多宝,输了商标战,输了广告战。如今,在法院的一道“诉中禁令”后,再临质量大考。佛山、郑州等地纷纷出现消费者举报加多宝饮品内存在不明物质,味道怪异。与王老吉较劲后的加多宝已元气大伤,它注重品牌却忽视质量,殊不知,质量才是品牌走强的尚方宝剑。对于涉及民生的产品来说,失掉了质量的尚方宝剑,如何走强?

  加多宝陷“质量门”

  继商标战、广告战后,加多宝又陷入郑州“质量门”事件。

  2月24日元宵节,郑州刘女士在大清花店吃饭点了一瓶王老吉即现在的加多宝饮料。打开后,汁液呈棉絮状且味道酸苦。消费者随后向饭店进行了交涉,但饭店认为,此事和饭店没有关系,建议刘女士直接向加多宝集团反映此问题。

  2月27日,加多宝郑州办事处的两名工作人员称其目前尚未和消费者取得联系,并表示,该饮料珍品还需要做进一步鉴定。

  大公网记者就此致电加多宝,但对方表示,此事尚在进一步调查,目前尚未有任何结果。但截至发稿时,加多宝方面仍未作出相应回应。

  这不是加多宝质量问题第一例。此前,亦有佛山市民付先生投诉称,2岁多的外甥喝加多宝出现呕吐状。付先生尝后发现凉茶味道“又酸又臭,就像是地沟臭水”,倒出剩余饮料,发现其中漂浮有数个不明黑色条状物。尽管他联系到加多宝在佛山大沥的销售经理王先生,但得到的答复是“可能包装破损,赔偿两罐凉茶。”

  据知情人士透露,这种情况加多宝不止受理了一起两起,出现絮状沉淀物很正常。

  有心“征战”却无心质量

  随着中国国际 经济贸易仲裁委员会(下称“贸仲委”)2012年5月9日的一纸判决书,广药集团与加多宝母公司鸿道集团签订的两份商标使用补充协议成为废纸。这一结果不仅意味着鸿道集团将停止使用王老吉商标,还意味着不论红罐还是绿盒王老吉,都是广药的儿子。没有了王老吉的商标,加多宝的未来何去何从?分析人士认为,伴随着王老吉商标纠纷的落幕,新一轮凉茶霸主之争即将在广药和加多宝之间启幕。

  进入一个“去王老吉”阶段,是加多宝不得不面对的问题。按照加多宝的公告,其改包装之举意在“使广大消费者正确识别加多宝出品的正宗凉茶,保护正宗凉茶的单一性与纯正性,从而保护和推动凉茶文化的健康发展”。

责任编辑: 欧阳卿
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