新浪微博陷入广告雾霾 商业化不可急功近利

2013-02-16 07:28  来源:通信信息报

  近来,不少用户开始抱怨新浪微博上的广告问题。据《广州日报》报道,个别新浪微博认证用户微博账号被盗,盗号者用其账号私信发数十万条广告。另外,新浪的广告推送策略也遭到不少用户的“吐槽”。这是微博商业化进程中的伴生现象,也成为影响用户体验的不良因素。作为上市企业,新浪积极探索商业商业化模式无可厚非,但在追求商业利益的同时切不可绑架用户,应有的放矢,有所为有所不为。

  广告雾霾笼罩新浪微博

  据《广州日报》报道,新浪近日推出了“信息流置顶推广”广告系统,进一步加快了新浪微博商业化的步伐。该系统主要是新浪微博提供给广告用户的自助投放系统,有的按照展示次数计费,也可以按转发、关注次数等计费。

  对于新浪而言,此举确实是利用微博这个用户量巨大的平台增加收入的一个方法,然而广大用户好像对此并不买账,虽然是信息推广,但用户的第一反应仍视其为广告,而且是无法强行屏蔽和删除的广告,只能自己动手隐藏,因为这些微博并不是自己关注的对象,影响了自己的使用体验。看这些推广微博的评论就可知一二,用户基本都是在表达不满和厌恶。

  对此,新浪公司回应称,公司确实是在推出新的广告产品形式,在发布信息的左下角,有推广字样,该广告产品会根据用户属性和社交关系将信息精准的投放给目标人群。如果用户不感兴趣,可以选择隐藏相关内容,系统会根据用户的选择逐渐改善推荐的内容。

  既然是投放,那就有一定的强制性,使用户成为被动接受者,长此以往,用户的反感度也将有增无减。

  此外,有不少用户反映受到大量莫名广告、陌生微博的骚扰,比如微博会被莫名的账号转发或者评论。还有人的微博账号被盗后发出数十万条私信广告,要么指向淘宝或者天猫店铺,要么指向一些不明网站。点开热门微博界面,几乎每个热门微博的评论中都有人在推销,不是推销自己的微博让别人关注,就是在推销网店或者网站,如雾霾一般挥之不去,令人心生厌烦。

  如今,这些微博乱象颇有愈演愈烈的趋势,更多的用户对此只能无奈,见怪不怪,但这更说明了用户的使用体验在下降。尽管新浪对于垃圾广告的打击力度也越来越给力,但仍无法根除这些乱象的不良影响。点点滴滴的不满积累下去总会形成洪流,最终导致用户黏度的下降。市场研究机构GlobalWebIndex日前公布的全球社交网络的用户活跃度数据显示,去年第二季度到第四季度期间,新浪微博的用户活跃度下降了近40%,这不能不说是一个危险的信号。

  微博商业化的几板斧

  新浪微博自其成立至今已成规模,大量的名人、知名媒体甚至政企机关纷纷入驻,为其聚拢了数亿用户。如今,作为国内最具代表性的社交平台,新浪微博在传播信息、促进互动、改善民生等方面发挥着越来越重要的作用。

责任编辑: 欧阳卿
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