阿玛尼等奢侈品频现质量门 代加工是元凶

2013-02-09 14:56  来源:中国皮革网

  近日有媒体爆料称,有消费者投诉其购买的标为100%小羊皮的阿玛尼女皮衣,经检验后发现面料材质为兔皮。

  作为阿玛尼的合作伙伴,该件皮衣吊牌上所显示的经销商——大连莱卡门服装有限公司,承认确实有此问题存在,该公司已经与供货商及意大利总部方面进行沟通,有关问题仍在协商当中。

  阿玛尼北京银泰店店员表示,目前并未遇到过有消费者来投诉吊牌标注与实际面料不符的情况,而记者多方联系阿玛尼,截至发稿阿玛尼官方并未给出任何回复。

  事实上,类似问题在阿玛尼身上并非首次出现。

  去年12月,厦门东渡检验检疫局就查出,阿玛尼的一款市场售价达4200元的毛衫耐碱色牢度不合格。1月13日,网友Joy66CC在新浪微博上爆料称,2011年底购买的阿玛尼棉袄,今年初发现袖子多处开裂,无法修补,店面却告知国家规定服装的保修期是3-6个月,逾期不受理。

  不过,该品牌在中国的利润却是持续增长,仅2010年阿玛尼的净利润同比增长80%,在中国市场收益增长高达36%。

  阿玛尼在中国市场曝出的种种“质量门”,矛头多指向面料与加工工艺的偷工减料,这让人不难联想到国际 奢侈品大牌与国内代加工厂之间的微妙关系。

  品牌为了分摊成本,将更多的精力放在品牌形象的塑造和营销上,通常会选择代加工模式,授权给第三方代加工厂进行生产。不过,代加工厂与国际大牌的合作更多的是赔本赚吆喝,以微利或者赔钱的状态赚取形象和声誉。

  东莞某家为大牌做代加工的服装代加工厂负责人表示,一件售价50元的包工包料的服装,成本在30元左右,品牌要付给加工厂售价30%的加工费。如果是由品牌采购原料,加工厂只负责加工,品牌则支付售价10%-15%的加工费。

  该负责人称,品牌给工厂提供的工费利润十分有限,代加工厂的利润主要来自面料采购。

  正见品牌研究中心总监林一凡指出,如果品牌将指定面料的采购全权交由代加工厂,则可能会在此环节出现监管的空白。代加工厂为了降低成本,获取更大利润,可能会铤而走险,做出偷工减料的不当行为。

  顾客不懂行品牌钻空子

  以牺牲质量为代价,从而实现成本把控目的,如此逻辑是对消费者尊严的漠视。

  近年来,国际奢侈品大牌在中国屡陷“质量门”。去年3月,有消费者在北京新光天地和国贸购买的两件Fendi羽绒服,被发现吊牌上与内衬夹缝处水洗标所标注的产地不一致,被怀疑是“A货”。而有消费者以8000多元购买的LouisVuitton衬衫则一撕即烂,质量堪忧。

  财富品质研究院院长、商务部国际品牌管理中心副主任周婷认为,一些奢侈品品牌利用中国奢侈品市场需求旺盛,消费者对品牌认知度不深来牟取暴利,这样做的后果是直接引起消费者的反感,导致品牌价值与形象的损害。

  不过,随着市场的壮大,中国的奢侈品消费者正在飞速成长,甚至还产生了一批专业型的消费者,他们的维权意识正在提高。

  因此,周婷指出,奢侈品大牌不应继续走老路,盲目扩张开店已经过时,从服务上抓住消费者迫在眉睫。此外,品牌还需加强对内部管理和供应链链条的把控。

责任编辑: 嘉缘
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