新东方时隔4年首现亏损 遭遇成长的烦恼

2013-02-08 07:54  来源:经济参考报

  时至今日,俞敏洪再也不用在学校电线杆上贴招生广告了。作为新东方董事会主席兼首席执行官,他帮助了很多怀揣“留学梦”的学生实现了梦想。

  然而时过境迁,当年的“穷小子”面对的烦恼却依然不少。受扩张成本拖累而上涨的公司成本,抵消了收入增长、学员人数增加给业绩带来的提振作用,给新东方带来了一份“忧心忡忡”的二季度财报成绩单。与此同时,公司的千人裁员计划也正在进行中。

  千人裁员计划 严控成本

  “今年5月之前,公司还将关闭15至25个盈利能力不佳的教学中心,预计裁员1000至1500人。平均遣散成本为6000至10000美元/人。”在近日的一次电话会议上,新东方总裁兼C FO谢东萤这样表示,由于过去四个季度新东方扩张大大高于预期,因此,未来新东方将考虑启动裁员计划。并且未来3至5年内,将严格控制新增学校和教学中心。

  近年来,新东方的快速扩张也使其成本不断的攀升,而过去一年的快速扩张下,新东方的成本费用激增而出现净利润亏损。新东方方面,将净利润亏损总结为人力成本高、行业淡季以及收割政策等,而业内人士分析指出,新东方长期以来的扩张策略带来了高昂的人力成本负担,制约了其盈利能力。随着培训市场竞争的日趋激烈,招生越来越难,在扩张教学网点后,招生状况依然没有改善,最终导致运营成本越来越高。

  裁员是降低成本的最直接方式。公司最新发布的财报显示,二季度裁员扭转了公司连续三个季度员工环比均增加的趋势。在此前的一季度,新东方营收同比增长25.8%,员工人数也同比增长40%。不过,财报同时显示,新东方二季度行政管理费用同比增加62 .1%,营收占比激增至46.86%。

  “虽然通过扩张我们占领了市场,并达到了预期目标。但是,在过去的四个季度我们开设了238家学习中心,这实在太多了!此前,新东方计划一年开设80至100个学习中心。而实际上我们一年的时间开设了238个学习中心,这显然严重影响利润。”谢东萤在此前电话会议中如是说。

  因此,新东方在未来为了提高利润将做出一系列举动,包括走访、评估教学中心盈利水平;削减800至1500名员工;关闭15至25个无利可图的教学中心。这一消息已经得到新东方相关负责人证实,他表示,为了不使影响扩大,因此不会进行得太快。主要裁减的是行政人员,以北京教学中心为首。而对于关闭教学中心,该负责人称,由于盲目扩张,有些教学中心的招生不满,资源利用率比较低。对这样的教学中心,将考虑关闭。

  本次裁员总数是新东方历史上最大规模裁员。新东方的新闻发言人孔建龙对此解释称,这是因为目前总人数增多的原因,其实这次和往年年终考核的裁员比例类似。根据新东方的绩效管理体系和评估调整机制,每年各机构都会有5%至10%的员工考核结果为C。对于考核结果为C的人员,将降薪、调岗或解聘。

  孔建龙进一步说明称,“新东方2013财年第二财季出现了亏损,所以我们加大了淘汰不合格的行政支持员工的力度,以更好地、更大程度地激励优秀骨干教师。目前新东方全国的行政支持人员有15000人左右,按照5%至10%的比例,就是800人至1500人。我们会在科学合理的范围内,不断对于员工尤其是行政支持人员进行有序精简和结构优化。”

关键字: 新东方 裁员 成本
责任编辑: 欧阳卿
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